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1. 预付卡消费在美容美发、健身、培训等行业广泛应用,但消费者面临商家“跑路”、预付资金难退等风险,佛山市禅城区市场监管局发布相关风险提示。 2. 推荐使用“预付安心宝”第三方预付交易平台,通过该平台可将未核销预付资金置于安全监管状态,保障消费资金安全。 3. 消费者应核实商家营业执照、经营年限及信誉,预付交易务必签署书面协议明确服务内容、退费规则等,并索要票据。 4. 建议消费者消费前询问商家预付资金是否通过第三方平台监管,优先选择有资质的交易平台降低消费风险。

佛山市场监管

选择预付式消费的街坊

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更优惠的价格和更便利的体验

同时又怕

预付资金“打水漂”的风险

犹豫之际,如果告诉你

有一条既安心又实惠的中间道路

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为进一步强化消费市场信心,营造诚信守法的市场环境,广大经营者应切实履行市场主体责任,落实以下几点要求:

一要依法进行备案

依据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,办理备案并落实预付卡“发行与服务”“资金管理”等有关规定。

二要严守合规底线

依据《消费者权益保护法实施条例》,预付经营者应当落实“订立书面合同”“停业/迁移提前告知”“重大经营风险停止预收”等要求。

三要完善售后制度

规范退卡流程,不得利用格式条款不合理地免除或者减轻自身责任、加重消费者的责任,对符合条件的退款申请不得拖延、拒绝。

四要加强资金存管

不得将未核销预付资金用于高风险投资或与主营业务无关的用途,建议入驻“预付安心宝”等第三方预付交易平台,促进消费市场健康有序发展。

为提升自我保护意识,规避预付消费风险,广大消费者在选择预付式消费时,可参考以下建议:

一、理性充值消费

按照自身实际需求选择预付额度,警惕“充值多、优惠多”的诱惑,避免一次性大额预付。

二、查验商家证照

消费前核实经营者营业执照、经营年限及市场信誉,规避频繁转让或已出现负面舆情的商家。

三、签订书面合同

预付交易务必签署书面协议,了解服务内容、退费规则、违约责任等,并索要发票或收据。

四、优先平台交易

建议使用“预付安心宝”等第三方预付交易平台进行消费,确保未核销预付资金处于安全监管状态。

消费不该是一场赌运气的冒险!

从现在起,在预付消费前,不妨多问商家一句:

“能通过有资质、有保障的第三方预付交易平台下单吗?”

来源:禅城区市场监管局
编辑:吕晓如
校审:魏鹏、曾夏、刘丹红、郭嘉懿

声明:版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除

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