广汽埃安致歉

1. 广汽埃安7月18日发布公告,因部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的AIONS车辆(营运用途,行驶超15万公里)出现动力电池故障,对用户造成不便致歉并升级质保服务。 2. 针对上述电池车型,质保期从8年15万公里延长至8年30万公里。 3. 广汽埃安将加强电池大数据监测,异常情况第一时间联系车主提供免费检测、维修或更换电池包服务,全国销售网点均支持。 4. 因维修/更换电池包导致车辆营运受影响且维修超5天的车主,将获发放补贴。

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7月18日,广汽埃安发布关于部分搭载177Ah电池车辆质保服务升级的公告。

公告中提到,近期,我们收到行驶里程超过15万公里的AIONS部分用户反馈动力电池使用出现故障的问题,给大家造成了不便与顾虑,我们深表歉意!

广汽埃安高度重视此问题,通过初步调查发现,部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池用于营运用途的AIONS车辆出现了电池故障。

针对搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的车型,广汽埃安从即日起采取以下措施:

一是将使用该款电池的车辆的电池质保期从8年15万公里延长至8年30万公里;

二是加强电池大数据监测,对于发现的异常情况,我们第一时间联系用户,邀约回店提供免费检测,根据结果提供免费维修或免费更换电池包服务,广汽埃安全国销售服务网点为用户提供上述服务;

三是因电池维修或更换电池包导致车辆营运受影响的,根据国家相关法规,为维修时间超过5天的车主发放补贴。