全国消防首创119视频报警平台在佛山正式上线

科技破局：从“听得清”到“看得见”

火灾发生时，每一秒都牵系着生命与财产安全。然而，传统119语音报警虽然“听得清”，却“看不见”——报警人难以准确描述火势大小、烟雾特征和被困位置，接警员无法精准调度，指挥员更无法第一时间掌握现场全貌。如需视频连线，以往还要下载APP，操作繁琐，标准不一。

如今，这一困局在佛山被彻底打破。市民拨打119后，无需下载任何APP，接警员按需发起视频通话，即可将火场高清画面实时传回指挥中心。

平台全面支持移动、电信、联通、广电四大运营商，视频同步录音录像，既便于救援复盘，也为事故调查提供依据。即便视频信号临时中断，系统也可无缝回落至语音通话，双重保障报警永不中断。

强基固本：打通基层应急“最后一公里”

同时，全市每个微站配备不少于2台数字对讲机，全面接入统一通信调度平台，微型消防站从“联动慢、调派难”迈向“一分钟响应、三分钟到场”，微站实战效能全面提升。

创新领航：打造智慧消防“佛山样板”

近年来佛山消防锚定“广东领先、全国一流”目标，坚持“科技强消、创新赋能”，连续三年获评市委、市政府工作绩效“一等”，两次荣记集体二等功。此次在全国率先推出119视频报警及微型消防站新型联调模式，是继全省首创“灭火救援实时指挥一张图”、承办全国“一短三快”现场会、打造全国首个公益性消防AI大模型之后，又一次具有里程碑意义的重大突破。

佛山消防先行先试，率先打通了报警端、指挥端与处置端的视频链路，形成的全流程样板不仅可快速复制至全国消防119视频报警，更为110、120等应急报警平台的可视化改造提供了成熟的技术路径、高效的联调模式和可靠的运营经验，真正发挥“探路者”和“领跑者”的示范作用。