网格“急先锋” 服务“暖人心”——芦苞镇多部门联动高效应对突发停水,全力保障群众用水无忧丨芦声网事·格连民心⑰
1. 芦苞镇工业园片区突发停水,网格员迅速联动镇执法队及国瀚城市服务有限公司启动应急供水预案,协调解决供水难题。 2. 从协调调度到应急供水车到位仅45分钟,三辆应急供水车精准覆盖关键区域,各部门高效协作完成应急保障接力。 3. 网格员主动为留守老人、行动不便住户送水入户,实现“送水进屋”,从“群众找水”变为“送水上门”,彰显服务温度与应急效率。

网格“急先锋” 服务“暖人心”
7月15日15时30分许,芦苞镇工业园片区因水管旧损腐蚀导致突发劈裂漏水,科正路、钗边村、三水大道北、龙地芦苞物流园等区域大面积停水。正值酷暑盛夏,企业生产与群众生活面临严峻考验。
接诉即办,网格员冲锋在前
停水发生后,工业园片区网格员蔡正权、李志勇第一时间赶赴现场,迅速对接供水公司了解抢修进展。经核实,因管道老化严重、现场施工条件复杂且缺乏关键更换部件,恢复供水时间难以确定。面对突发情况,网格员没有丝毫迟疑——16时30分,立即联动镇执法队和国瀚城市服务有限公司,紧急启动应急供水预案。
多部门“丝滑配合”,跑出应急“加速度”
从协调调度到车辆到位,仅用时45分钟。17时15分,三辆应急供水车陆续抵达腾华西路、科正路科艺普宿舍、龙地物流园及钗边村等关键点位,精准覆盖停水区域。执法队和国瀚公司工作人员坚守一线、维持秩序、引导群众有序接水,各部门各司其职、无缝衔接,上演了一场高效的应急保障“接力赛”。

送水进屋,网格服务“零距离”
网格员不仅在现场维持秩序,更主动为钗边村留守老人、行动不便的住户提水入户。从17时15分到21时恢复供水,近四小时的应急保障中,网格员始终坚守一线,直到最后一处管道完成修复。

从“群众找水”到“送水上门”,从网格员到多部门协同联动,芦苞镇用更快的响应、更暖的服务守护万家清凉。





