芦苞镇高效整合资源快速响应民生诉求——职工体育公园安全服务提升案例

1. 芦苞镇针对市民反映的职工体育公园夜间灯光昏暗、区域干扰、配套不足及缺少AED设备等问题,以“速度+深度+温度”快速响应,加装照明设备、设置运动区域地围并配置AED急救设备,提升场地安全使用体验,获上级好评。 2. 芦苞镇依托12345民生诉求通道整合资源,将市民“诉求清单”转化为“满意答卷”,践行“民有所呼、我有所应”服务理念,其12345热线案例获市级认可,成为佛山97.8%好评率背后的镇街力量支撑。 3. 芦苞镇近年多个12345热线案例获市级荣誉(如恒福水岸燃气管道入户、重点企业子女入学等案例),荣誉是激励也是起点,未来将持续以“即接即办”提升群众诉求响应速度,推进幸福芦苞建设。

芦苞镇热线办

芦苞镇高效整合资源快速响应民生诉求

职工体育公园安全服务提升案例

日前,芦苞镇12345热线案例再获上级“点赞”,成为佛山97.8%好评率背后的“镇街力量”之一。芦苞镇紧扣改革要求,依托12345民生诉求通道,快速响应群众诉求,以实干解决民生难题。

此前,市民通过12345热线反映,芦苞镇文化广场运动场存在夜间灯光昏暗、运动与儿童游乐区域相互干扰、便民配套不足、缺少AED急救设备等问题,影响群众健身休闲体验。

民生无小事,件件皆落实。接到诉求后,芦苞镇相关部门第一时间现场勘查,逐条梳理问题、分类研判处置,全力推进场地提质改造。针对灯光昏暗影响场地功能的痛点,通过加装照明灯,提升场地夜间利用率与安全性;采纳加装护网建议,在乒乓球场地加装地围,以最小成本实现功能分区,有效降低活动间的相互干扰,提升了场地的秩序性与安全性;同时,综合考量设备日常管理、防雨防晒及供电保障等因素,科学决策将AED设备配置于紧邻场地的工人文化宫主楼,切实增强了群众参与体育锻炼的安全感和信心。

(左图:运动场提升前;右图:运动场提升后)

(左图:灯光设备提升后;右图:增加AED设备)

从接到诉求到完成改造,芦苞镇以“速度+深度+温度”的组合拳,将市民“诉求清单”转化为“满意答卷”,用实际行动践行了“民有所呼、我有所应”的服务理念。

近年来,芦苞镇多个12345热线案例获市级荣誉,恒福水岸小区燃气管道入户案例获评年度最佳办理案例,解决重点企业骨干员工子女、户籍生入学难问题获评办好群众“关键小事”年度满意案例,规范“网红夜市”周边停车案例入选年度“金点子”。荣誉是激励,更是起点。芦苞镇将继续以“即接即办”的加速度,让群众诉求件件有着落、事事有回音,为建设更高水平的幸福芦苞不懈奋斗!

“印象芦苞”编辑组
来源:芦苞镇热线办
审校:卢颖蓝、黄继华、钟启伦、邓志君
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