大数据杀熟玩起新花样？

同样下单

为什么你总比别人贵？

“3部手机3个价格，简直离谱！”

平台玩起优惠券游戏

“简直离谱！3部手机上竟然显示3个价格。”近日，市民刘女士在与朋友聚餐时意外发现，三人同时准备下单同一家餐厅的代金券，竟出现了三个不同价格，而这并非个例。

据北京日报，近日，刘女士和两位朋友在一家烧烤店聚餐，准备购买一张面值500元的平台限时补贴代金券。三人同时点开购买页面，手机屏幕上分别显示470元、443元、433元，最大差价达37元。仔细对比才发现，玄机藏在“神券”这项额外补贴里，三个账户享受的优惠力度差别很大，有的账户只能减5元，有的却直接减掉42元。

彭女士也在一次朋友聚会中发现，同一家外卖店、同一款标价为22元的糖醋里脊，三个朋友的结算价格分别为9.68元、17元、18元，最高价与最低价之间差出了将近一倍。仔细对比才发现，下单价为9.68元的付款界面中有一个系统派送的12元平台红包，还有可减1.32元的尊享津贴卡。“我没有特地去领红包和所谓的尊享津贴卡，完全是系统发的。”彭女士的朋友表示。

王先生在网购时也遇到了同产品不同价的问题。作为平台的“PLUS会员”，他购买一个羊肉礼盒的价格为238元；而其爱人非会员，下单价则为228元。原因在于，非会员被派发了一张“满200减20”券，而王先生的则是“满100减10”券。

记者调查发现，“大数据杀熟”玩起了更为隐蔽的“优惠券游戏”，同一个链接点进去，有人无缘无故被砸中“大额优惠券”，有人刷到底也看不见一分钱折扣。消费者的手机号、所处位置，甚至是一次不经意的重复浏览，都影响着平台发放优惠券的金额，并影响最终价格。

曾几何时，“大数据杀熟”还是老用户一眼就能看穿的“明码加价”——同样的商品，老账号就是比新账号贵。

而如今，这种粗放的套路正在退场，取而代之的是一套更隐蔽的“优惠券游戏”：标价完全一致，差价却藏在你看不见、领不到的补贴券里。用花样百出的优惠券来包装价格差异，各种名头让差别定价看起来更像是促销，而非 “杀熟”。普通消费者难以察觉。

律师分析：

隐形差价同样违法

“利用优惠券的随机派发来实现差异化定价，同样涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中的公平交易权以及知情权。”北京常鸿律师事务所主任常卫东律师表示，消费者有权获得价格合理、计量正确的公平交易条件，如果平台或商家利用算法，针对同一商品或服务，在成本相同的情况下，向不同消费者收取不同价格，就构成“价格歧视”。

大数据“杀熟”

被明确禁止

针对大数据“杀熟”乱象，2026年新规密集落地，为算法定价划定刚性红线。今年4月开始施行的《互联网平台价格行为规则》明确禁止“大数据杀熟”等行为。

《广东省消费者权益保护条例》将于今年10月1日起施行，当中规定不得在消费者不知情的情况下，基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息，运用数据和算法、平台规则等手段，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。（相关报道：广东新规来了，着重保护消费者权益）

为何还是屡禁不止？新规只是治理的起点。面对花样不断翻新的算法套路，唯有做实常态化监管、压紧压实平台主体责任，破解举证难、算法不透明等问题，才能切实守护消费者的公平交易权。

平台算法越来越精明了

你有没有遇到过这种情况？

你怎么看？

欢迎评论区聊聊

来源：广州台综合北京日报