苹果确认：该机型存在缺陷，可免费换新机
1. 部分连接AT&T网络的iPhone 18 Pro Max出现蜂窝信号故障，无法正常使用通话、移动数据和短信功能，仅能通过Wi-Fi使用设备，该问题仅出现在AT&T网络的该款机型上。 2. 苹果官方已确认该故障，承认该问题会导致设备失网无法拨打电话，仅影响少数相关用户。 3. 苹果已推出运营商设置更新和iOS 27.0.1系统版本防控该问题，若安装更新仍无法修复故障，将为受影响用户免费更换新机。
根据用户报告，目前问题仅出现在AT&T网络上的iPhone 18 Pro Max机型，T-Mobile和Verizon未接到类似报告，其他运营商网络上的iPhone 18 Pro Max均未受影响。
目前，苹果公司已发布运营商设置更新，并推出了iOS操作系统的新版本27.0.1，以防止该问题进一步蔓延。
运营商设置修复程序将在未来14天内自动为AT&T用户下载，但苹果仍建议消费者立即安装任何可用的软件更新。对于安装更新无法修复已失去服务的设备，苹果表示将为受影响用户免费更换新机。
佛山发布编辑部
来源：新华社、中国新闻网
编辑：莫秀珊
审校：陈婉萍、陈嘉颖
图片版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除
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