阅读服务如何既有智慧又有温度？答案藏在各地图书馆的创新实践中。
摘得质量金奖的上海市徐汇区图书馆“阅光宝盒”，藏着一套书香密码。该馆走图博融合之路，正加速向“文献+博物+纪念馆”复合型文化机构转型；以“有光、追光、发光”为主线，把海派文化资源转化为质量资源，将标准化管理贯穿服务全流程，以智慧化手段提升效能，让全民、全龄、全域覆盖成为可检查、可反馈、可改进的体系，推动服务从单馆升级为全域书香。与此同时，江门市新会区景堂图书馆上线AI馆员和闻道科学导航，提升读者阅读与科研体验；安康市岚皋县图书馆以本土风物打造“山乡文化会客厅”；佛山市顺德区图书馆以“夜宿+研学+实践”让青少年感受传统节日的仪式感；上海市奉贤区图书馆联合剧场、检察院开展戏剧普法读书会。五地图书馆各展所长，让阅读服务既有智慧，更有温度。
【标杆案例】上海市徐汇区图书馆：“阅光宝盒”质量管理模式
徐汇区图书馆把图书馆、土山湾博物馆、徐光启纪念馆三馆统筹起来运行，向“文献+博物馆+纪念馆”的复合型文化机构转型。据此，该馆以“有光、追光、发光”为价值主线，以“全民、全龄、全域”为实践方向，构建“阅光宝盒”质量管理模式：先用优质、多元、普惠的资源供给打牢质量底子；再通过品牌活动和分层服务，把阅读变成能感受、能参与的生活方式；最后推动个人阅读成果向群体文化效应、单一场馆服务向全域示范跨越。
徐汇区图书馆获评2026年徐汇区质量金奖，建成“15分钟阅读圈”，成为区域文旅名片。三级服务网络覆盖13家镇街馆、29家“灯塔书房”及21个儿童友好阅读空间，品牌项目还落地云南红河、西藏萨迦等地，实现从单馆服务向全域书香的升级。
徐汇区图书馆把海派文化资源转化为质量资源，把标准化管理落到服务全流程，把智慧化手段用于提升效率，把全民、全龄、全域覆盖做成可检查、可反馈、可改进的体系，再将“徐汇经验”输出到更广范围。其核心亮点可概括为“筑底—激活—辐射”三步：一是筑底：夯实资源、空间与标准根基，让服务有支撑、有底盘。二是激活：以场景化、社会化运营激活公众参与，让服务可感、可及、可参与。三是辐射：建立可运行、可衡量、可复制的体系并对外输出，形成带动效应。对县区级图书馆而言，服务质量提升需沿着“基础建设—参与运营—示范推广”层层递进，把单馆经验做成可复制的服务能力。
“有光，追光，发光”打造全民、全龄、全域书香“阅光宝盒”质量管理模式
资料来源：上海徐汇.《阅读服务如何“既有智慧又有温度”？摘得质量金奖的“阅光宝盒”藏着一串“书香密码”》[EB/0L].上海徐汇公众号,2026-10-04.https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5ODU1ODczMw==&mid=2653677506&idx=1&sn=7fdf7196f09730ba6686489658770be9&chksm=bcfdfaca84010900e2a3f0e2f1793a73d725698ae687125966b74f89ef3df9f3dc5fc599d985&scene=27
江门市新会区景堂图书馆聚焦便民阅读与学术科研两大需求，创新打造智能化服务产品，构建全方位、多元化的智慧场景服务体系。AI馆员作为智能服务入口，以自然语言交互承接咨询问答、馆藏检索、个性化荐读等业务；闻道科学导航作为知识服务大脑，依托AI研究员、知识星链、深度学习三大能力，覆盖问答案、派任务、做研究，支持文献溯源、个人知识库构建与个性化学习。二者协同互补，助推读者阅读和科研体验升级，并为全民阅读与科研学习氛围注入新动能。
资料来源：江门市新会区景堂图书馆.《AI赋能 智慧启航｜景堂图书馆AI馆员、闻道科学导航正式上线》[EB/0L].江门市新会区景堂图书馆公众号,2026-10-02.https://mp.weixin.qq.com/s/sQhSWpu4whhM9Uei-r4eGA
地处巴山腹地的安康市岚皋县图书馆跳出文旅新模式只属于大城市的惯性认知，立足本土走出县域特色之路。馆内融入南宫山黄金芽、魔芋等本土农特产品，设置非遗展示、文艺展演、休闲咖啡区域，以“岚河有戏·不止有戏”为主题，把书香、巴山风物与乡土文脉融为一体，实现阅读、休闲、文旅、消费四位一体。自开馆以来人气持续走高，成为岚皋新晋文旅地标。
资料来源：安康文旅.《不止是图书馆！岚皋这座“山乡文化会客厅”火出圈》[EB/0L].安康文旅公众号,2026-10-05.https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4OTE5NjIwNA==&mid=2653169967&idx=2&sn=f4d0c1501c52c6ad0410d56c89c62580&chksm=8a0e0aa3073d2e95a7c5f2f7725727b365a694015ec1cf74446aa0d0ba9e065bb0a7f68d4536&scene=27
佛山市顺德区图书馆推出“水乡寻韵·阅影中秋——2026顺图奇妙夜”活动，组织60名青少年读者开启中秋文化之旅。活动以水乡文化为主题，创新“夜宿+研学+实践”模式，以《凤城水乡谜案》剧本游、夜观星宇、书海觅宝定向任务、本草探秘、非遗鱼灯制作等趣味形式，把图书馆转化为文明课堂，构建“孩子实践—家庭共鸣—社区传播”的文明传承链条，让青少年在“玩中学、学中悟”中重塑传统节日仪式感，感受顺德文明乡风与岭南文化魅力。
资料来源：佛山市顺德区文化广电旅游体育局.《顺德图书馆中秋奇妙夜点亮文明传承新课堂》[EB/0L].佛山市顺德区文化广电旅游体育局官网,2026-09-30.http://www.shunde.gov.cn/fssdwgdltj/gkmlpt/content/7/7314/mpost_7314792.html#4629
上海市奉贤区图书馆联合九棵树未来艺术中心“剧院读书会”与奉贤区人民检察院，在星光剧场推出特别专场“法度·烟火·千年——从《商鞅》看市民法治”。活动先以诗朗诵与话剧高光片段回望法度渊源，再将《薅羊毛》等真实案例改编为普法剧场，最后邀检察官用通俗语言把法条讲透，帮助民众厘清守法边界、警示违法红线。三方跨界共建，把经典戏剧、普法宣传与阅读推广融为一体，让市民在沉浸体验中读懂法治力度与温度，为图书馆社会合作提供了“馆—剧场—检察院”协同普法的新范式。
“法度·烟火·千年——从《商鞅》看市民法治”活动现场
资料来源：上海市奉贤区图书馆.《盛世华诞，阅在剧场｜剧院读书会国庆特辑：千年法度照进烟火人间》[EB/0L].上海市奉贤区图书馆公众号,2026-10-02.https://mp.weixin.qq.com/s/aDbWF1B81_A_1HU-zLu7lg
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