@南庄街坊 近期接到这个电话,别挂!

1. 佛山禅城区卫生健康局将于2026年10月12日至25日开展基本公共卫生服务和家庭医生服务电话调查,调查结果将为提升当地服务水平、制定相关政策提供参考。 2. 本次调查对象覆盖禅城区内18-64岁常住居民、65岁以上老年人、0-6岁儿童家长、孕产妇、高血压患者、2型糖尿病患者等群体。 3. 本次官方调查来电号码为0757-63820145,来电一般显示“禅城区卫生健康局”,调查不会索要个人信息、不会收取费用,居民个人信息会严格保密。 4. 官方提醒居民接到符合特征的来电不要匆忙挂断,按实际情况回答即可,漏接会安排二次来电,如有疑问可联系社区卫生服务中心或禅城区卫生健康局咨询。

禅城区卫生健康局

南庄街坊

禅城区卫生健康局将于10月中下旬

开展基本公共卫生服务和

家庭医生服务的电话调查

如果近期您接到来电显示为“禅城区卫生健康局”或者开头语音为“您好,我是佛山市禅城区卫生健康局的智能小助理,请问您是XXX吗?”的来电时,请不要匆忙挂断。调查结果将为提升禅城区基本公共卫生服务水平和制定基本公共卫生服务政策提供参考,因此您的参与非常重要。

具体详情

哪些居民会接到调查电话呢?

禅城区内18-64岁常住居民、65岁以上老年人、0-6岁儿童家长、孕产妇、高血压患者、2型糖尿病患者。

什么时候会拨打电话呢?

本次调查时间为2026年10月12日至2026年10月25日。

官方来电号码是多少?

禅城区卫生健康局来电号码是0757-63820145,来电将显示“禅城区卫生健康局”,部分手机不支持显示。当您接到开头语音为“您好,我是佛山市禅城区卫生健康局的智能小助理,请问您是XXX吗?”的来电时,请勿挂断,按照语音提问的提示,根据您的实际情况回答即可。

居民需要回答哪些问题?

针对不同的人群,小助理将询问您关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务情况、满意度情况以及您近期的随访情况,请居民朋友们按照语音提示回答相应的问题。例如:

◆ 您通过什么途径了解到国家基本公共卫生服务?

◆ 您知道医院或社区卫生服务中心的家庭医生签约服务吗?

◆ 家庭医生或其团队成员有没有给您身体进行一次健康评估,或提供一份健康评估报告呢?

◆ 您在医院或社区卫生服务中心有健康档案吗?

◆ 您近一年在医院或社区卫生服务中心做过免费健康体检或免费随访测血糖/血压服务吗?

◆ 您的小孩有接受过医院或社区卫生服务中心免费提供的健康体检或预防接种、眼视力保健等儿童保健服务吗?

◆ 您近一年在医院或社区卫生服务中心做过免费健康体检或免费随访测血糖/血压服务吗?

◆ 您知道自己的或家人的体检结果吗?(有告知您健康检查结果吗?)

◆ 您对医院或社区卫生服务中心提供的服务满意吗?

划重点

1、请注意,小助理不会要求您提供个人身份信息,不会要求您登录网站或向您收取费用。您在接听过程中如有疑问,可致电居住地所在区域的社区卫生服务中心(联系方式见附表)或禅城区卫生健康局(0757-82340960)进行咨询。

2、小助理还在学习阶段暂不能接听您的主动来电,如漏接来电,请耐心等待小助理的二次来访。

3、本次调查所涉及的个人信息将严格保密,非常感谢您的支持和配合!

您的宝贵意见将是对

禅城区基本公共卫生服务的

最大支持和鼓励

来源 | 禅城区卫生健康局
编辑 | 佛山新闻网周德泳
审校 | 南庄镇宣传文体旅游和教育办公室
图文版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除。