让基层治理“活起来”,越秀光塔街“温良姐姐”品牌发布
1. 广州越秀区光塔街依托“微光聚塔”基层治理品牌的“微治理”载体,举办温良里社区“温良姐姐”巾帼志愿服务品牌发布暨服务启动会,该品牌由扎根社区22年的原自发组建巾帼护卫队升级而来。 2. 本次品牌升级旨在破解原巾帼护卫队服务内容单一、形式传统的发展瓶颈,激活社区治理内生动力,发布会上公布了品牌视觉标识、口号与核心精神,完成新老队员传承,现场还举办了相关文化展示活动。 3. 升级后的“温良姐姐”拓展形成五大服务板块,将服务从原有的单一治安巡逻,扩展为覆盖平安守护、邻里调解、文化润心、法律护航、健康守望的多元社区服务,适配居民多元化生活需求。 4. 下一步光塔街将持续打造“温良姐姐”品牌,推动把巾帼志愿服务优势转化为基层治理效能,为越秀区探索社区柔性治理新路径提供可复制推广的样本。
她们,是居民眼中热心靠谱的“好楼长”,是守护社区和谐安全的“巡逻员”,更是群众信赖的“贴心人”……在广州市越秀区光塔街温良里社区,有这样一群特别的“她力量”——她们以女性独有的细腻温柔,活跃在社区巡逻、平安护航等领域。如今,这支扎根基层22载的巾帼护卫队正焕发新活力,转型升级为集平安守护、邻里共融、文化润心、法律护航、健康守望于一体的社区巾帼志愿服务品牌。
为持续深化光塔街“微光聚塔”基层治理品牌建设,10月15日,由光塔街道党工委、光塔街道办事处、光塔街道妇女联合会、光塔街道新时代文明实践所、温良里社区党委主办的“温良暖邻里 巾帼绽芳华”——光塔街温良里社区“温良姐姐”品牌发布暨服务启动会在光塔街道新时代文明实践所举行。
发布“温良姐姐”品牌,让基层治理“活起来”
今年6月,光塔街正式发布“微光聚塔”基层治理品牌,创新搭建微课堂、微集市、微管家、微心愿、微实事、微治理六大“微”行动服务体系。此次活动正是依托“微治理”服务载体,激活基层治理新动能的生动实践。
据悉,温良里社区巾帼护卫队组建于2004年,由社区一批热心公益的女性居民自发组成。22载寒来暑往,队伍始终坚守社区一线,常态化开展治安巡逻、安全隐患排查等工作,成为居民心中“靠得住、信得过”的邻里守护力量。

光塔街在原有志愿服务队的基础上,正式发布“温良姐姐”品牌。
尽管队伍拥有20余年的光荣传统,但在新形势下也面临着服务内容相对单一、服务形式较为传统等发展瓶颈。为激活社区内生动力、推动基层治理创新,光塔街在原有志愿服务队的基础上,正式发布“温良姐姐”品牌。光塔街道相关领导在致辞中表示,“温良姐姐”品牌培育升级,是街道深化基层治理特色品牌的重要举措,“温良姐姐是街道微治理细胞,我们相信‘聚沙成塔、微光成炬’,辖区每一名党员、志愿者、居民群众都可以化作点点‘微光’,用点滴服务与奉献绘就邻里共融的画卷。”
随着“温良姐姐”品牌正式亮相,品牌视觉标识、服务口号及核心理念同步发布。队伍队长现场解读了“守温良、暖邻里、护平安”的品牌核心精神,队员们将秉持温暖待人的服务底色,以温情守护邻里和谐,以善意与坚守服务社区。
深耕基层沃土二十余载,让队伍力量“聚起来”
“22年前,我组织其他已退休妇女成立‘巾帼护卫队’,义务参与社区巡逻。如今,希望队员们能够继续守护和谐社区。”“中国好人”、海珠中路小学原副校长崔同碧分享了她牵头组建队伍的初心往事;现任队长蒋志平扎根基层多年,她表达了自己将带领队员持续深耕基层沃土、用真心服务群众的坚定决心……活动现场,队员代表用朴实真挚的感言分享与队伍共成长的岁月故事。
正是在这批榜样典型的示范带动下,“温良姐姐”巾帼护卫队持续吸纳了一批热心社区事务的妇女群众,队伍结构不断优化、服务合力日益增强。现场,老队员为新队员代表佩戴“温良姐姐”徽章,新队员代表在发言中表示,将以饱满的热情投入社区服务,践行“温良姐姐”的使命担当。

老队员为新队员代表佩戴“温良姐姐”徽章。
活动现场,海珠中路小学带来龙舟说唱《向温良姐姐学习》,展现了非遗与广府文脉在校园中的传承;社区老党员盖泽江为“温良姐姐”赠送“小葫芦学中医”科普图书,守护群众健康;巾帼护卫队成员还带来了歌舞表演《红梅赞》,她们以昂扬向上的精神风貌展现活力风采,赢得了在场居民代表的阵阵掌声。
拓展五大服务板块,让邻里民生“暖起来”
“巾帼护卫队自成立以来,在维护社区安全方面发挥了重要作用。然而,随着社区治理需求的多元化,单纯的安全巡逻已难以满足居民的多元需求。”温良里社区表示,推动服务内容从“单一巡逻”向“多元服务”转型升级,是队伍焕发新生机的关键路径。

光塔街将持续擦亮“微光聚塔”党建品牌,推动“温良姐姐”不断焕发新活力。
据介绍,品牌升级后,“温良姐姐”的服务职能实现全面扩容,从以往侧重治安巡逻,拓展为五大服务板块,覆盖居民生活多维度需求:“温良姐姐・护平安”延续平安守护核心职能,常态化开展街巷巡逻、隐患排查、“门前三包”宣传等;“温良姐姐・帮调解”聚焦邻里共融,发挥女性柔性优势化解邻里纠纷、协调家庭矛盾;“温良姐姐・传温情”主打文化润心,通过组织邻里文化活动、帮扶特殊群体等服务,传递社区温度;“温良姐姐・讲法律”立足法律护航,面向居民开展普法宣传、提供便民法律咨询指引;“温良姐姐・送健康”聚焦健康守望,联动医疗资源开展健康科普、便民义诊等服务。
下一步,光塔街将持续擦亮“微光聚塔”党建品牌,推动“温良姐姐”不断焕发新活力,切实把巾帼志愿服务的优势转化为基层治理效能,以党建微光串联起更多接地气、有温度的社区治理场景,为越秀区探索社区柔性治理新路径提供可复制、可推广的“温良样本”。
《南方》杂志全媒体记者、南方+记者 | 刘怀宇
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