万事皆可上门服务，人到底可以“懒”成什么样？

双11序幕拉开，又有一批人打算趁大促给家电更新换代了。

AI的发展日新月异，前几年还算潮流的智能家电，如今俨然已成“前浪”。中国家用电器协会《2026中国AI家电发展白皮书》进一步显示，Q1家电的AI渗透率已突破50%，彩电品类超过70%。与AI家电火热相反的是大家的购买欲，即便有国补加持，上半年国内家电零售市场的规模同比下滑10%。

跟朋友聊起才发现，比起依赖智能家电解放劳动力，他们似乎更倾向于花钱找个人上门帮忙。

更常见的情况是：花了大价钱买了最新款，用的时候都只用基础功能，家里的活总会剩下“最后一点等人来干”。既然如此，不如直接找人上门。

数据显示，互联网家政服务、家电清洗、维修服务、上门按摩/足浴、上门助浴、宠物上门喂养服务等常规上门服务已是百亿、千亿市场。更明显的趋势是，过去以到店服务为主导的行业，正受到上门服务冲击。

与此同时，我们也观察到，与市场火热一同出现的，还有愈发明显的行业监管空白的隐患。善用上门服务，妈妈真的不用再担心我照顾不好自己了吗？

上门喂宠正在代替到店寄养

家有爱宠但遇上旅游、出差、休假要出门一段时间咋办？以前，大家习惯了将宠物带到宠物店寄养，现在大家更倾向于给毛孩子找个“临时家长”。

所谓上门宠物服务，指的是工作人员上门为宠物提供居家照料，除了常见的喂粮换水、遛狗铲屎等基础服务外，现在还拓展到居家洗护、喂药护理、简易问诊等方方面面的服务。

这意味着，与传统到店看病、洗澡的方式相比，拓宽后的上门服务品类不再仅仅处理“主人不在家”的应急情况，还能让宠物足不出户就享受到服务，这种不离开熟悉环境的方式，可以大大减少应激反应、交叉感染等风险。

以最常见的上门宠物服务“上门喂养”为例，因为不涉及太多专业性工作，很多宠物主会选择有养宠经验的个人兼职，在小红书、微博、闲鱼等平台都能轻松找到。

在收费上，受城市消费水平、上门距离、宠物的数量和体形、服务项目和节假日等因素影响。喂养、遛狗、铲屎陪玩等基础服务单次的价格在20-80元不等，遇上节假日，价格通常有30%-100%的上浮。

个人兼职宣传图 来源：小红书@想睡觉

庞大的市场也吸引了不少专业机构和中介平台的加入。除了基础喂养外，进驻平台的机构还会提供喂药上药、宠物清洗、美容护理、卫生清洁、互动陪玩等服务。

与个人兼职不同，这类机构大都有自己的全职宠托师，需要经过专业培训和考核，持证方能上岗。此外，入户进门服务离场都会有一套标准流程，大多也支持全流程影像留存，能同时保障双方权益。

还有一些平台是专门提供上门宠物服务的，形成连锁品牌，覆盖国内十余个城市。以国内较早从事宠物上门服务的爱沃派为例，目前平台覆盖国内16座主要城市，注册宠托师超1.2万人。

尽管现在的宠物上门服务已普遍达成了沟通确认、钥匙交接、上门服务、反馈回访的固定环节，但在实际执行时，每个环节都有可能出问题。

现阶段，官方尚未厘定统一的资质认证、服务标准及权责界定体系，宠物上门服务监管长期存在灰色地带。网上时不时就会出现“预定了上门喂养但财物失窃”“喂养陪玩后将家里搞得一片狼藉”“服务后宠物受伤、生病、走失”的新闻。

帮做饭、帮打扫、做收纳

离了“上门”谁还把我当小孩？

都说儿行千里母担忧，担忧啥？

不会做饭天天点外卖、打扫随意家里脏兮兮、从不收纳家里乱成“狗窝”，妥妥能进入“妈妈担忧清单排行榜”的高位。

一个普遍存在的现状是，快节奏的都市生活正在不断挤压我们的生活质量。拼命工作、糊弄生活的选择背后，既有分身乏术的无奈，也有技能有限的硬伤。于是，年轻人选择将那些没空做、做不来的家务活外包出去。

与传统需要提供食宿的全包家政不同，现在年轻人青睐的是轻量化、低门槛、高灵活的一次性上门家政。花几十到百来块钱，就能根据需求选择局部清洁、全屋清洁、精细收纳、上门做饭等精准服务。

相当于将过去一个全包家政干的活，拆成了无数个单独可选购的服务。

以京东平台为例，家政服务已经细化出多个不同种类的上门服务，从全屋清洁到单一家电清洁一应俱全。

目前，市面主流的保洁服务分为日常保洁、深度保洁、开荒保洁和专项保洁四大类型。日常保洁单价普遍在50-60元/小时，大多支持2小时起约，满足日常基础卫生维护；深度保洁更为精细，单价在55-80元/小时，适配全屋精细化清洁需求；开荒保洁不按小时计费，统一按保洁面积收费，单价约6-15元/平米，具体价格根据房屋的污染程度等附加项目调整。

在收纳方面，现阶段主流的收纳服务大致分为衣橱整理、全屋收纳、换季整理、新居整理、搬家打包复原等。收费按服务市场和服务人员的数量计算，单价最低均在百元以上，一次完整服务下来，花个大几百乃至数千元都是有可能的。

家住福建莆田农村的博主@野猪啾一 就曾因家里太乱，专门请收纳公司上门将一楼做了全屋整理收纳。按她所述，家里一楼的工作量需要五个工作人员耗时8小时才堪堪完成，花了5000元。而这还只是莆田的物价。

在家政服务里，保洁和收纳算是较早拆分出来的小类别，而近年来，上门做饭服务愈加在青年群体中流行。嫌弃外卖不够健康的人已经想尽办法吃上住家饭了。

跟动辄几千元的私厨家宴不一样，年轻人青睐的上门做饭，是一门边界清晰的细分服务。

服务流程并不复杂。提前一天线上预约，写明用餐人数、忌口和想吃的菜品。除做菜外，厨师还包收拾厨房和带走厨余的服务。消费者还能根据实际需求，为食材代买、洗碗等额外服务追加付费，如果需要指定远距离厨师，那还需额外支付交通费。

按菜品数量计费是该服务现阶段最常见的计费方式。我们在社交平台调查得知，不挂靠平台的个人厨师，2-3个菜收费在50元到68元不等，每加一道菜加收20元左右，而三菜一汤多在88-120元之间。

更省事的是直接找平台。京东家政、天鹅到家、58到家等综合性平台均有提供上门做饭服务，大都按时长计费，比起个人厨师收费会稍贵。京东家政的3小时做饭加餐厨保洁是178元，4小时238元。当然，不同城市、区域的价格也存在一定差异。

不同于既能上班、又能将家庭生活操持得井井有条的父母一辈，这一代年轻人有着远超父母辈的工作和生活压力，他们把有限的精力都投入到应付工作上。生活方式和节奏的错位，也让爸妈产生“孩子出门在外照顾不好自己”的错觉。

我们未必擅长操持家务，但一定擅长找到提供服务的商家。

智能家电和上门家居服务的普及，一定程度上都是解放年轻人“家务生产力”的延伸。或许，父母和祖辈还需要花时间才能理解，明明都能自己做的家务，孩子为啥花钱找人上门做，但至少能放心，在外努力赚钱的孩子有自己的方式照顾好自己。

除虫，得交给专业的人干

如果说清洁、收纳、做饭等家务大都还能自己努把力，那除虫可能真得求助专业的上门服务人员了。

与其他上门服务不同，上门杀虫服务的专业名称是有害生物防制，具体是指由持证专业人员上门，针对家庭、餐饮、办公等场所的蟑螂、老鼠、白蚁、蚊蝇、臭虫、跳蚤等有害生物进行专业消杀的服务。

可以说，除虫服务从诞生起就是为上门而生的。过去，很多用上除虫服务的都是餐饮、办公这类有合规性检查的大型公共场所，到如今，越来越多家庭客发现，专业的事还得专业的人来干。

家里经历过虫害的人都懂：现在的害虫进化得太厉害，一旦家里被虫害缠上，光靠自己买药真的很难摆脱。

今年8月，新华社发布了一篇题为《北京的“大蟑螂”，真变多了吗？》的文章，指出不管从市民体感上还是从官方监测数据来看，原本多在高温湿热的南方盛行的美洲大蠊（也就是大家口中的“大蟑螂”），近十年来在北京出现的概率有较为明显的提高。

家里出现了一只美洲大蠊，那可能就有一窝美州大蠊，这句调侃是对蟑螂生存能力的极大肯定。而其中，美洲大蠊更身怀“孤雌生殖”的绝技。比起德国小蠊，美洲大蠊有更强的耐药性，如果不是专业人士，买药只能解决一时之忧。

在北京从事了8年消杀工作的工作人员告诉媒体，过去美洲大蠊只占每天消杀业务单量的一成，如今已涨至三成。

专业的职业除虫师，会结合不同蟑螂的特性，定位虫害多发地点，定制一套适应不同顾客需求的除虫方案，告知顾客应该保持怎样的生活习惯，重点维护哪里的卫生，让家里全年无蟑。

比如，美洲大蠊在北方城市繁殖，是因为下水道贯通营造出了与南方一样潮熱的环境，那针对这种情况，除虫师在完成单次杀虫后，会建议客户在厨房、浴室加装地漏，保持干燥就能使除虫效果最大化。

在蚊虫肆虐相对严重的南方城市，除虫的细分类目会更多，近年来也出现了像除螨虫、红火蚁等新的细分需求。

不同于其他上门服务多为一次付费、单次服务，除虫服务大都有比较完善的售后。常规家庭消杀服务会提供三个月到半年的保障期，承诺在保障期内家中如再次出现同类型虫害，服务商将安排免费上门复消。针对最让人头痛的蟑螂问题，有的商家还会将“蟑螂消杀质保一年”当作卖点。

随着大家的不断开发，除了上述提到的这些，各行各业都出现了属于自己的“上门服务”——

在去迪士尼、环球影城之前，约化妆师到酒店化个妆；

过去上门回收电器大都是大家电，现在小到一台手机一个镜头也能叫人上门；

以往多是到店才能做的美甲美容美发，现在也能喊人上门解决……

得益于强大的供应链、发达的电商及社交平台，国内品牌能迅速捕捉到消费者极其细微的需求变化，并快速推出新产品。今年用着还“差一点”的家电，明年就已经在新一代产品中出现了。

在这之外，年轻人照顾自己的方式还换了一条路。

如果说，智能家电负责的是“一键搞定”的生活想象，那上门服务接住的就是那些必须有人到场的具体行为。今年双11放进购物车里的那台AI厨师机，或许可以缓缓，上门做饭的那位“阿姨”，或许是隐藏的面点高手。