佛山日报讯 记者郭东霓报道：3月1日起，顺德全面推广项目报建审批代办服务，全程为企业代收资料、代办审批、代寄证照、代跟进协调，代跑办审批手续。

为牢守疫情防控前置关口，顺德区工程建设项目代办中心在提供项目审批的业务咨询、网上办、预约办等便捷服务基础上，进一步完善代办机制，全面推广项目报建审批代办服务，全程为企业代收资料、代办审批、代寄证照、代跟进协调，代跑办审批手续，提供高效高质量审批服务，解决企业办事人员报审前的“最后一公里”难题。

顺德区工程建设项目代办中心是区委区政府推进广东省高质量发展体制机制改革创新实验区建设工作、打造一流营商环境的重要举措，旨在为我区创新审批代办服务工作提供实体平台，变企业“跑腿”为政府“跑腿”，进一步提升企业审批报建办事效率。

去年10-12月，顺德区工程建设项目代办中心已经为16个工程建设项目提供了导办和审批代办服务。目前，顺德区代办中心设置“审批代办”服务窗口，统一受理建设单位委托代办服务申请，落实代办员一对一“贴身式”全流程跟踪服务工作，做到定人、定事、定时，为建设单位提供全过程个性化、精准化代办服务。

企业工作人员通过电话回访指导企业开展申报工作。（顺德区行政服务中心供图）

此次，为提升企业办事的资料准备效率和审批材料一次通过率，顺德区工程建设项目代办中心在通过政务办事预约系统掌握了企业需求后，及时主动电话联系企业，就报建审批事项网上办理流程、各个审批环节所需时间节点、需提交材料等提供“一对一”电话咨询贴心服务。

同时，推出“邮政办”便民服务举措，指导企业将审批材料以邮寄方式送达区代办中心，由代办人员代为办理审批申报工作，审批结果也将通过邮寄方式快递到企业手中，实现企业窝居也可办“政”事。

如何“再优化”审批流程？从申请材料“信任办”开始。在扩大容缺受理、信任审批的适用范围，通过企业主动承诺的方式代替政府被动审批，用诚信激活审批服务加速度。为降低企业项目报建工作压力，缩短办事时间，联合顺德区住房城乡建设和水利局等业务审批部门进一步优化审批服务，加快对审批事项的办理，简化部分审批流程，把部分事项审批变为即办，提高项目审批办事效率。

目前，在顺德区行政服务中心西座一楼设置“审批代办”服务窗口（热线电话：22837188/22836690），统一受理建设单位委托代办服务申请、现场签署免费代办协议。