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游客体温过高,景区如何处置?应急演练解锁操作指引

珠江时报

珠江时报讯(记者/钟泽诗 通讯员/张嘉宜)“报告指挥中心,这是西樵山景区南门检票处,发现了一位体温偏高的游客,需要送医院作进一步诊断!”3月5日,南海区旅游景区新冠肺炎疫情防控应急演练在西樵山举行。

3月6日,西樵山风景名胜区将恢复开放。为落实疫情防控工作,景区将执行限流措施,游客需提前一天在景区微信公众号平台进行实名制预约。演练当天,模拟了游客没有提前进行网络预约,想要进入景区的情况。

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景区工作人员测量游客体温。珠江时报 实习生 廖明璨 摄

在应急演练现场,工作人员为进园的一对游客夫妇测体温时,发现其中一名游客“体温异常”,两次体温测量均超过37.3℃。

工作人员立刻劝导他们离开并尽快前往医院就诊,但他们仍坚持要进入景区游玩。工作人员一边安抚他们的情绪,一边将二人带至临时医学观察点。

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医务人员问诊。珠江时报 实习生 廖明璨 摄

经过二次检验,初步诊断其中一人疑似感染新冠肺炎,值班负责人立即向指挥中心报告情况。现场指挥、西樵山风景名胜区管理处办公室主任罗永权在收到报告后,立即叫救护车,并向镇卫计部门报告,要求清洁人员对二人接触过的地方进行消毒。

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演习中,景区工作人员对体温异常游客经过的区域进行消毒。珠江时报 实习生 廖明璨 摄

在观看完整场演练后,南海区疾控中心应急管理科科长黄喜明建议,如果发现疑似发热的游客,应该直接联系医院和卫计部门,避免增加其他人的感染几率。

除了这场应急演练外,西樵山风景名胜区已经提前做好《西樵山景区春节后复工复业及疫情防控应急预案》,统筹、指导景区有序恢复开放及疫情防控各项工作。

景区管理方不仅督促确保值班员工做好个人防护,还加紧落实各项防疫措施,加强景区日常清洁消毒,及时对景区售票处、客服中心、观光车、旅游厕所、垃圾桶、办公区域等公共场所、旅游设施设备进行无死角清洁消毒,通风换气,全面搞好环境卫生,保障游客的身体健康与生命安全。

南海区文化广电旅游体育局副局长易坤表示,这次的演练对南海区内所有景区都有参考意义,希望各大景区按照指南做好开放准备,包括做好工作方案和应急预案,落实景区第一责任人的责任,不仅要做好员工的培训和管理,还要落实游客的实名登记和人员限流。“我们也会为景区的有序复工复业做好服务和指引。”他说。

此次演练由南海区文化广电旅游体育局、卫生健康局及西樵山风景名胜区管理委员会和西樵镇人民政府主办。


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