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南海战“疫” | 疫情下,社区工作者日均2万步,是责任更是担当!

珠江时报

在南海阻击新冠肺炎疫情的战斗中,有这样一群人,他们一边喊着“千万别出门”,一边默默无闻却又义无反顾的穿梭在楼宇间、街面上、叉路口,他们就是南海的社区工作者们。

南海总面积1073.82平方公里,有287个城乡社区,社区人口基数大,南海民政局根据上级发布的《社区“三社联动”线上抗疫模式工作指引》,指导社区工作者们“联动”社会组织、志愿者等社会力量共同参与社区防疫。

从值守卡口,到监测居民体温,到上门核查疫情发生地人员信息,再到为居家隔离居民代购生活物资……自疫情伊始至今,社区工作者们日均2万“刷步数”背后的责任与担当,正是他们用脚步践行着初心使命,织出一张南海社区防控“安全网”。

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嘉怡社区党员服务岗。

20000步

陈旺弟:每天“三回合”丈量防疫线

江边、上儒、下儒、北良、新村、基边、槎谭;江边路——新村路——良田路——基边路;每天3次、每次约2小时、平均20000步……这不是一组跑步数据,而是南海西樵镇儒溪村党委书记陈旺弟每天“雷打不动”的防疫巡查轨迹。

儒溪村总面积9.6平方公里,有户籍人口7200多人,流动人口近2000人,存在弱势群体多、老龄人口多的境况,防疫任务艰巨。

向村民宣传防疫知识、为隔离的村民送生活物资、提醒长者要戴口罩、排查疫情发生地来的人……每一件涉及防疫的事,陈旺弟从不马虎,把各项工作安排的有条不紊、井然有序。她不仅是村里的头号“当家人”,更是大家眼里关怀有加的“姐姐”。

3月3日,陈旺弟发现志愿者村内巡视时上传的图片,村口有好几个不带口罩的80多岁的长者聚集在一起玩棋牌游戏,这让她一下子警觉起来。如何更周密地监管这些长者呢?陈旺弟第一时间想到这个经济社的妇委,于是即刻拨打电话给她,委托她每天负责督促这些长者尽量不出门,出门一定要戴口罩,因为长者是特殊的易感群体。最终,在村委会和经济社的共同监督下,长者们戴上了口罩。

这些天,随着复工复产的到来,防疫工作到了新的关键期。陈旺弟说,一天凌晨1点左右,接到卡口值守同事电话,群众举报有来自疫情发生的人回村里。值守同事立刻上门排查,经手机上的数据轨迹查实,该群众是从四川驾车途径了疫情发生地周边,一场迫在眉睫的“危机”就这样悄无声息地解除了......

“我们24小时值守村口,守好第一道防线,村民看在眼里记在心里。”陈旺弟说,有村民接二连三给工作人员送糖水、豆浆、麦当劳等“五花八门”的食物。而让她感动的是,村里几名退伍军人连续10多天,无论刮风下雨在卡口值守,从不退缩。

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西樵儒溪村党委书记陈旺弟值守卡口时收到热心市民的美食。

陈旺弟还翻开她每天坚持记录的防疫《坚守日记》和记者分享。在2月29日,她这样记录着:每一位社区工作者,还有加入防疫队伍的志愿者、退伍军人,每一条神经都紧绷,但他们面对群众都非常耐心和用心,相信我们一定能度过这个格外艰难的春天。

21320步

简永锋:变身“战斗员”在社区“远足”

“21320步,超10公里。”这是南海区大沥镇嘉怡社区党委副书记简永锋接到防疫通知,上岗值守第一天的步数。为了铺排防疫工作,他一鼓作气跑遍18个小区逐个了解情况。

距离广州仅2公里的嘉怡社区是一个非户籍人口聚居地——辖区面积1.8平方公里,有18个小区,常住人口近6万,其中超5万人来自全国各地,虽然户籍不在南海,却把家安在了这里。

为了做到疫情发生地人员无一遗漏地登记,简永锋和党员干部们在经过地毯式的排查后,对家中无人的住户,又进行了核对居民信息、电话和微信联系登记等方式进行排查。几天下来,每个社区工作人员的运动步数几乎天天过二万步,但谁也没有怨言,有的只是防疫的责任和担当。

大约10天前,得知一家从疫情发生地驾车回来的居民,大约早上6点到达高速路口。于是,简永锋和同事提前半小时就去路口蹲点。因这位居民不愿意去酒店集中隔离,经过长达8个小时的“软磨硬泡”,甚至请来派出所民警过来一起劝说,这家居民才答应去酒店集中隔离。

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大沥镇嘉怡社区党委副书记简永锋走访,宣传防疫知识,还有给小区送医用物资。

“你们不害怕被感染吗?毕竟是从疫情发生地回来的居民。”同事后来问,简永锋说:“完全不怕是假话,我们只戴了口罩和手套,没有其它的防护措施,当时只想着劝说对方隔离,来不及想别的。”

面对防疫值守卡口多、人手不足的情况,简永锋呼吁志愿者、社会组织、热心居民等社会力量加入卡口值守。“这是社区防疫的第一道门,再累都要坚持。”简永锋说,非常时期,我们都是“战斗员”,也是“守门员”,每天在社区“远足”,彻底切断疫情传播的途径。

19800步

邝嘉颖:采购9万个口罩   送到每户居民家中

大年二十九,九江镇下西社区党委书记一条信息“抓紧时间去采购口罩和医用物资,以备防控疫情所需……”一下子把下西社区工作人员从准备过年的状态“拉”回了工作岗位。

原本准备回娘家吃团圆饭的九江下西社区党委委员、居委委员邝嘉颖,接到采购医用物资的通知后,来不及通知家人,拉着弟弟帮忙,一路奔走九江镇各大药店,还前往隔壁的鹤山采购。幸运的是,当时口罩并未出现“哄抢”,在短短的10个小时内,终于采购了9万只口罩,并赶在大年三十晚7点前,全部发放1600多户居民家中,每户50个口罩,让居民在防疫当下没有因口罩而犯愁,让居民的内心很暖。

有一分热,就发一分光。防疫期间,邝嘉颖既当疫情信息员,负责挨家挨户询问情况,将外地返乡人员信息登记造册,摸排上报;又当宣传员、劝导员,劝导群众不要聚众串门。

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九江下西社区党委委员邝嘉颖在卡口值守。

每到小区值守时,她眼睛和嘴巴一点都没有闲着,看到口罩佩戴不规范的居民,便开启了碎碎念模式。“为了大家的安全,口罩要把鼻子遮住,你好才能大家好。”

社区是防疫第一线。面对复杂疫情,确保“ 排查隔离 ,绝不漏掉任何一人”,做好“人防”防线,邝嘉颖无论刮风下雨,无论白天黑夜,她都会上门及时掌握疫情发生地返回人员的情况。她还记得,大年初三,有一个湖北籍的租客返回社区,而这个租客一直抗拒居家医学观察,还时不时出门买菜。“从下午三点到八点,我们一直做他的思想工作,希望他坚持居家隔离14天。”邝嘉颖说,当时没有什么法律政策,靠着一张嘴,都快把自己说哭了,才让那个租客最后答应居家医学观察期间绝不出门。

虽然有时候会吃“闭门羹”,还会遭受埋怨和不理解,但邝嘉颖依然微笑面对继续前行。她说:“每天都来来回回的行走,具体多少步没有统计,但防疫初期肯定有2万步左右。”

“社区工作人员太不容易了,很有预见性,把口罩连夜发给我们,真是太感动了。”“这些小事我们可以帮忙,您先歇会吧!”在邝嘉颖身边,时常都会听到这样充满了关爱的话语,而她除了道一声感谢之外,又开始每天的防疫工作。而自疫情爆发以来,作为三个孩子的妈妈,邝嘉颖几乎没陪伴过孩子一天,一直坚守在防疫第一线,守护着群众的生命安全,用行动诠释了一个党员干部的责任与担当。

20140步

傅宝珠:线上线下  一周打了1万多个电话

早上7:00,里水金峰洲社区党委委员傅宝珠的微信响个不停,微信是小区居民发来的,有因恐慌害怕不敢去医院拿降血压药,还有家里的蔬菜不够了,还有小朋友的纸尿裤用完了,希望社区工作人员能帮帮忙。

一边在手机上把居民的需求列成“购物清单”,一边和社区的工作人员联系党群综合志愿者服务队进行采购,傅宝珠说,从大年初一上班至今,突然加入了2000多个微信好友,这些好友都是各小区的居民,因为他们不方便出门购买,这段时间都是由小区临时党支部组织服务队一起代购。

“每天工作都像打仗一样,从7点起床,有时忙到凌晨三四点钟还在统计数据。”她说,金峰洲社区有8万多人,8个小区都是按照防控“六步走”流程。一天下来,每个工作人员“连滚带跑”凑合着吃三餐,微信步数都是超二万步以上,在朋友圈遥遥领先,这是社区工作人员真实的一天。

“六步走”包括营造宣传氛围,引导群众正确防疫措施;设置闸口严防,筑牢第一道防线;网格排查底数,分楼栋核准住宅和商铺的疫情发生地户籍人员底数;分类动态监测,对发热人员、居家观察人员和集中观察人员等进行分类监测;做好公共场所和重点人员场所消杀;疫情信息报告每天上报社区党委。

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里水金峰洲社区党委委员傅宝珠正在小区宣传防疫知识。

负责疫情发生地户籍人员的摸底排查也是傅宝珠工作重点。有时一个上午,她会不间断的打电话,询问居民10多天来的行走轨迹,遇到一直联系不上的居民,她会重复拨打七八次。“一天至少要接、打电话80个以上。最高峰时,电话数量会达到上百个左右。”傅宝珠笑言,一周可能打了上万个电话问询和提醒,不厌其烦说着同样的话,感觉自己化身成“话务员”了。

她还说,遇到抱怨自己不应该被居家隔离的居民,我们都要耐心解释、安抚,在适当的时机也要“温馨提示”,居家隔离一定要严格遵守规矩,万一出了问题,是要承担法律责任的。就这样,化身“宣传员”的傅宝珠,手机保持24小时在线,线上无论多晚接到电话,或者微信群上居民来找她咨询问题,她都会一一回复;线下哪里需要,她就出现在哪 。

【记者手记】

不平凡的坚守  满满都是感动

听着这群不穿白大褂的“最美逆行者”讲述着社区防疫以来点点滴滴,他们不说困难与辛苦,谈得最多的是这场战“疫”带来的满满收获。

他们领略担当——“疫情来袭,党员干部都没有怨言,还主动请战上一线。”南海区大沥镇嘉怡社区党委副书记简永锋感慨说,嘉怡社区是一个非户籍人口聚集地,人多复杂,但不论多晚,不论刮风下雨,党员干部,还有加入防疫队伍的社会力量都用最快的速度筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。

他们感到欣慰——大年三十前一天,顾不上回家吃团圆饭,九江下西社区党委委员邝嘉颖,四处奔走抢购口罩,甚至麻烦家人去周边的鹤山抢购,幸运的是,9万个口罩在大年三十晚,分别送到1600户居民家中,在防疫中,没有一个居民因口罩而犯愁。

他们收获感动——大年初三,午夜时分,里水金峰洲社区党委委员傅宝珠打开微信群里的朋友圈,在群里发出号召,很快就拉起来一支由党员、热心居民、义工等组成的党群综合志愿者服务队,并成立小区临时党支部。“我们社区工作者不再孤单,而是党群齐心的战疫。”她说,所有人都拧成一股绳共同战疫。

他们深感自豪——“一天天守好过好,就是对辖区安全最大的贡献。”“多鼓励,多接受劝解,共同度过这个格外艰难的春天”“高温闷热难耐,但帐篷里的值岗人一点不马虎。”西樵儒溪村党委书记陈旺弟一页页翻给记者看,她一直坚持每天记录的防疫《坚守日记》。“这场战疫,党员干部、志愿者冲在一线,我为他们自豪。”

“惟其艰难,才更显勇毅;惟其笃行,才弥足珍贵。”在这场突然来袭的防疫考题前,南海社区工作者释放出无穷潜力,筑起了疫情防控的“第一道墙”。

在这里,再华丽的语言也无法表达大家对社区工作者的感谢,千言万语只想汇成三个字“谢谢你”,我们相信南海一定能打赢这场疫情防控阻击战。

文/图 珠江时报记者 戴欢婷 通讯员 苏宇金 陈丽明


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