受新冠肺炎疫情影响，禅城区多家养老机构实施封闭式管理，老人生活受到一些影响。近日，禅城区社联社工服务中心积极参与到区养老机构防疫工作中，派出10名社工，分别驻守仁爱托养院、怡和之家养老院、爱德颐养院、鸿儒敬老院和康怡颐养院等5家养老机构。

社工为养老机构长者测量体温。/通讯员供图

区社联社工服务中心有关负责人介绍，驻守社工均在养老机构大门外设置检测岗位，引导到院的家属、工作员等人员进行体温检测、物品消毒登记，并宣传院舍防疫措施，严格按照“四个一阵地守护法”开展防疫工作，即卫门岗只设1人，家属在离岗亭1米外对话、对话时间控制在1分钟内、铁闸内外侧1米处设置警戒线。

“我们派驻的社工，对于院舍老人来说，也属于外来人员，为避免传播风险，从第一天起，我们都选择骑自行车而不乘坐公交到养老院，全天都在大门口外值岗，不进入养老院内。”派驻到怡和之家养老院的张洁说，即使刮风下雨，社联社工依然热情满满，没有半句怨言。

社工为养老机构工作人员测量体温。/通讯员供图

除了大门值岗防疫工作外，社联社工还发挥着一项他们的专长技能——咨询辅导服务。考虑到疫情防控的需要，社工与长者都不面对面交谈，采取电话形式开展。

不仅如此，针对疫情对院舍老人的日常生活的影响，社工与养老机构沟通后提出一系列解决方案，包括：与市老年痴呆症协会合作，向子女与护理员宣传失智症的知识和应对方法；主动向家属告知长者的担忧情绪和事项，邀请他们主动联系长者给予关怀；通过微信视频的形式让长者与家属面对面交流，协助养老机构缓解长者困境等。

截至目前，社联社工共接待长者家属约500人次，提供长者心理咨询3次。

文 | 佛山日报记者黄瑶 通讯员陈赞文