党旗飘扬⑦ |不仅尽职排查登记，南海这个小区物管还帮隔离人员买菜送快递

珠江时报2020-02-05 22:54

早上8时不到，桂城东海花园物业管理处项目经理肖晓云刚消毒完小区公共区域，电话便响了，“小区大门这边人手不够，需要支援。”

“好，马上就来。”挂了电话，肖晓云急忙向大门跑去。站在小区门口，肖晓云一边手拿测温枪为进入小区的人员测量体温，一边发宣传单张，耐心做好相关登记。

“你好，进小区之前要测量体温。”“最近有去过疫情发生地吗？有亲戚朋友从疫情发生地来过家里吗？”……这两句话，肖晓云每天都要在小区大门口说上好几十遍。

抗击疫情，治疗一线在医院，预防一线在基层。今年春节，一群像肖晓云一样的小区物业管理人员未休一天，一直奋战在防疫一线。测量体温、人员排查、公共区域消毒、为居家隔离住户送菜……

桂城东海花园物业管理处项目经理肖晓云（中）为小区居民测量体温。

“进出小区的人都要排查登记”

1月24日，除夕夜，肖晓云带着患焦虑症的80多岁老母亲回湛江老家过年。吃团年饭的时候，肖晓云收到新闻推送，看到新型冠状病毒感染的肺炎疫情态势越来越严峻，受感染的人数不断增加，肖晓云心中涌起不祥的预感。

面对这一情况，肖晓云内心久久不能平静。一边是希望陪伴的老母亲，一边是几百户业主，是走是留？

“疫情就是命令，防控就是责任，作为一名共产党员和退役军人，我不能有任何犹豫。”肖晓云决定放弃继续与家人春节团聚的机会，返回南海，返回工作岗位。简单安顿母亲后，1月25日早上，大年初一，肖晓云匆匆踏上返回佛山的高铁。

此前在部队的时候，肖晓云曾有过10年多的医务工作经历，“医学专业知识给这次防控帮了大忙。”肖晓云说，面对疫情，专业、有序是第一道防线，“一定要早部署早防控”。

在高铁上，肖晓云的电话、微信一直没停过，远程与项目值班管理人员沟通并落实防控措施……

年初一晚上回到南海，没来得及回家放下行李，肖晓云便接到了其他物管人员的电话，社区物业的消毒水、口罩都不够用了。肖晓云一家家药店问，一家家超市找，从桂城一路开车跑到其它镇街，药店、超市……终于买到了500个口罩和十几瓶消毒液。

“备好了’弹药’，才好’打仗’。”年初二一大早，肖晓云便与值守的物业人员一起完成每一项工作。“我们一整天都在连续工作，挨家挨户上门询问排查住户信息，对小区的地面、单元楼道、电梯间、污水井盖、地下车库等所有地方全部喷洒消毒水，对每一个进出小区的人都要排查登记。”肖晓云说。

“总想着有工作没完成，睡不着觉”

东海花园位于桂城街道同德社区，有500多户业主，人口居住密度大，老人占比高。

这几天，肖晓云在内的多数物管人员，从早上8点开始工作，晚上9点多才下班。

说话间，肖晓云揉了揉眼睛，记者发现，肖晓云的眼眶有着重重的黑眼圈，她一边揉眼睛一边说，“总想着有工作没完成，睡不着觉，不放心。”

每天，肖晓云来到东海花园的第一件事，就是张罗小区里的消杀毒事宜。

“我们一天要消杀毒四次，一圈跑下来也要一个半小时，电梯间、电梯按钮、门把手这些细节都要消杀到位。”肖晓云说。

1月26日下午，一户从清远回来的业主，在小区大门，肖晓云给他们测量体温时，其中一人量了体温是“38.2°”。

“可能是刚刚从车上下来，体温有点高了，麻烦先到旁边坐一下，待会再量一遍。”肖晓云提醒说。

然而，这户业主不愿配合，并出言不逊辱骂肖晓云，“凭什么不让我们进去，这是我们的家。”

顶着业主反感的声音，尽管受了委屈，肖晓云依然坚持原则，并且耐心引导解释，最终这户业主终于愿意配合，再次进行了体温测量。

“大多数被测量人员都能理解工作，如遇到个别觉得耽误时间的业主，我们会拿出政府下发的宣传单张，耐心说服。”肖晓云笑着说，尽管这几天的工作量比往常大三四倍，但所有物管人员都尽心尽力，共同做好防疫工作。

“有什么困难和我说”

“今天我家只需要一颗白菜、一斤五花肉、一两香菜。”

“你好，我们有一份京东快递来了，待会拿菜的时候顺路帮我们拿上来，谢谢。”……

2月3日早上8时不到，肖晓云的手机就响个不停，这是湖北返回南海在家隔离人员与她的聊天记录。

“我们小区排查出两户从疫情发生地回来的业主。年初一开始，我们就给这两户居家隔离的业主买菜。”肖晓云说，居家隔离人员发短信的时间都不统一，只要有需求，物管人员就第一时间为他们服务。

不仅如此，肖晓云每天都会发微信给两户业主，鼓励他们。“保重，珍重，难关一定能过去。”“一切会好起来的，加油。”“如果有什么困难，一定要及时和我说，一起度过这非常时期！”

物管人员已经连续8天给两户居家隔离的业主买菜了，每次都是放在门口，让他们自取。“患难见真情，很感谢云姐他们这些物管人员，不计回报地为我们做了这么多事。”其中一位居家隔离的业主陈先生说。

让肖晓云他们感动的是，小区业主们纷纷以各种方式问候物管人员。“昨天下午，业主给我们煮了凉茶，前几天，还有业主给我们送来了鸡蛋。”肖晓云开心地说，看到微信群里的一个个点赞，听到一声声问候，内心倍感温暖，连日来的作战，虽然很累，但心里踏实并快乐着。

“我们可以天天在家隔离不出门，但他们不能，他们放弃休息，一直坚持在工作岗位上。”东海花园业主林小姐说，这些天，正因为有物业的贴心服务，她们才更安心。

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