珠江商报讯 记者莫胜娜报道：在疫情的影响之下，伦教近期的商事登记业务还实现了同比27%的业务增长率。记者从顺德区市场监督管理局伦教分局了解到，疫情防控期间，他们多管齐下，积极解决群众预约办事“一号难求”的问题。

今年第一季度，因为疫情的发生，社会很多工作受到影响，虽然现在复工复产工作已经有序开展，但是防止群众聚集依然是目前疫情防控工作的主流。那么，需要排队等候办理的行政业务如何高效地开展？伦教市监分局有妙招。记者从该局了解到，为了保障企业市民复工复产办理商事登记的需求，他们制定疫情防控期间审批服务工作“三举措”，一是合理增派人手；二是协调预约号系统增号；三是引导群众电话咨询，线上分流业务。

以引导群众电话咨询，线上分流业务为例，该举措主要引导办理人通过网上“24小时智能办照、全程电子化商事登记系统”方式办理。与此同时，工作人员还通过电话、邮件、QQ群等方式辅导办理人进行线上操作和资料准备，以进一步分流审批业务。

据统计，上述举措执行一周以来成效良好，截至4月7日，伦教市监分局的办事窗口一周内办理各类商事登记业务由增号前的156宗上升至增号后的225宗，业务递增率为44%；与去年3月份商事登记业务同期对比，在疫情期实行预约的情况下业务递增率仍保持为27%，有效确保了疫情防控期间窗口业务平稳有序开展，切实提升了业务办理效率和便利化水平。