珠江商报讯 记者黄文静摄影报道：昨日是市社会保险业务系统切换上线省系统的第一天。职工养老保险、失业保险、工伤保险及相关保险关系业务受到系统切换上线影响，目前仅提供手工收件服务。有关负责人建议，有条件的市民尽量待新系统上线后再预约前来办理。

社保办事处工作人员向咨询市民介绍，办理失业保险受系统切换影响。

根据广东省人社厅的统一部署，我市社会保险业务系统定于2020年4月16日零时至2020年5月11日8时30分切换上线省系统。昨日下午3点多，记者在大良社保办事处看到，大厅门口已张贴了系统切换的相关通告。

该办事处副主任邱卉妍介绍，大厅开设了3个综合受理专窗，为受影响的职工养老保险、失业保险、工伤保险及相关保险关系业务提供手工收件服务。“市民提供的申请资料，我们要待系统切换上线完成后才能作出审核决定，业务办结时间将会延后。”她建议，有条件延后办理的市民，可待新系统上线后再行办理。据悉，因系统上线造成待遇延误，将按规定进行补发。

她介绍，疫情防控期间，到社保办事处办理业务需提前预约，建议市民拨打政务热线22838180，了解清楚业务办理情况及所需准备的资料，再进行预约办理，以避免不必要的往返。

据悉，系统切换期间，工伤保险联网结算医疗（康复）机构暂停企业参保人员的联网结算系统服务，参保人在医疗（康复）机构就诊后，需先行垫付医疗费用，再到所属社保经办机构申请零星报销。我市粤省事、广东省政务服务网佛山分厅、“i社保”APP、微信、支付宝城市服务、市民之窗、社保自助服务终端机等平台的社会保险业务办理暂停服务，其中，打印参保凭证，参保缴费明细、社保待遇发放等查询功能将继续提供服务，有关数据截止到2020年4月18日。

也有未受影响的社保业务，包括有：城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险参保人员业务，以及医疗生育保险报销、（电子）社保卡医保个账刷卡等业务，以及医疗生育市内、市外联网结算业务等。