天下艰难际，时势造英雄。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，数以百万计的志愿者冲锋在前、英勇奋战，打了一场气壮山河的人民保卫战。在他们之中，有一抹来自佛山南海的“菠萝黄”格外引人注目。

他们最早反应，成立党员抢险突击队，将鲜红的党旗插在战疫第一线；他们作为全市86万志愿者的唯一代表，分赴广州、珠海、深圳口岸，在最危险的地方守护国门；他们坚持时间最长，千余名队员在过去三个月里争分夺秒，只为尽可能多地排除风险。他们就是佛山市菠萝救援服务中心的“菠萝人”。

最早成立党员抢险突击队 在国门展现佛山大爱

4月19日，菠萝救援队员甘文兴与两名队友结束在深圳守护国门的行动，风尘仆仆地回到南海。“菠萝人”为期一个多月的守护国门行动至此圆满结束。接下来，他们又将开展水上救援训练，为即将到来的汛期做准备。

虽然高强度的身心压力让十几名走出佛山去抗疫的“菠萝人”瘦了7、8斤，但能将佛山大爱和“菠萝精神”传递到全国各地却让他们觉得不枉此行。

队员甘文兴在深圳隔离区参加防疫守护国门。

同一天，广东仕诚塑料机械有限公司的王军又趁着休息日，从公司来到菠萝救援服务中心，背起喷雾器去执行消杀任务，当天，他和队员们一起分赴桂城和里水，对12所学校进行消毒。在这之前，这位已经55岁的“老菠萝”已经连续抗疫75天，是本次菠萝抗疫行动中年纪最大、参与时间最长并参与了所有防疫行动的队员。为了回到南海抗疫，一向诚实的他向家人撒谎说是“公司要提前复工”。

王军（右二）和队友们前往里水执行消杀任务。

无疑，新冠肺炎疫情让人们感受到生命的无力，但菠萝救援的逆行又让大家看到人间的温暖。菠萝简报记载，从大年初一成立一支近200人的党员抢险突击队开始，截至4月20人，菠萝救援已开展防疫行动87天，累计服务时数18856.5小时，累计排查车辆232207辆，为917个单位消毒，守护国门累计服务时数2480小时。值得一提的是，他们是全市最早一批参与抗疫的志愿者队伍，也是唯一一支代表全市86万志愿者走出佛山去守护国门的志愿者队伍。

虽然已经身经百战，但防疫消杀的辛劳和守护国门的危险还是超出了队员们的想象——消杀时，装着消毒水的喷雾机有的重达70斤，队员们每天要背着它们马不停蹄地行走超过12个小时。为了不放过任何一个死角，队员们经常要跪着、趴着。时间一长，很多志愿者的双肩、双腿都磨到红肿，眼睛被消毒水的气味刺激到生痛；而在守护国门时，由于对疫情的恐慌和回国之路很艰辛，很多人都出现情绪失控，菠萝救援的队员既要安抚他们，做好接送工作，还要对他们的身体进行排查，同时也要提防自己不要“中招”。由于长时间闷在防护服里不能喝水，甘文兴出现了便血，肖志琴的后背捂出了痱子。

更大的压力来自于对疫情传染的担心。“身处其中，你才知道什么是真正的前线。”让王治勇骄傲的是，关键时刻，菠萝救援没有一个逃兵，16名队员圆满地完成了守护国门的重任。

“谢谢您，让我们平安回家。”当王军把从珠海拱北口岸回国，并在酒店隔离的佛山人送上回家的车后，大家热泪盈眶地说着“感谢”时，他对自己“志愿者”的身份有了新的认识——那一刻，他代表的是佛山形象。

一群人影响一群人 菠萝精神薪火相传

鲜有人知道，这支如今看上去无所不能的队伍真正成立才不足8年，最初只有28人。但现在仅已注册的志愿者就已突破2760人，集齐中国好人、广东好人、佛山好人，已成为志愿者队伍中的标杆。

是什么样的动力让这支队伍能呈现裂变式增长？是什么样的智慧让一群懵懂的“小菠萝”成长为全国城市救援的先锋力量？循着“菠萝”成长的印记或许可以找到答案。

1990年，14岁不到的王治波（后改名“王治勇”）从四川达州来到佛山，希望赚钱为哥哥们交学费。在这里，他遇到一个善良的农场老板娘，不仅为他提供工作和住宿的地方，还给了他妈妈般的温暖，喜欢亲切地叫他“小菠萝”。为了铭记这份情谊，王治勇在创业时都以“菠萝”命名，并于2008年在菠萝物流公司内部创立“南海菠萝物流义工服务队”。2012年，在分析全国志愿者服务方向、社会需求以及自己的优势后，他正式把义工队转型成专业救援队。“菠萝救援”的故事正式开启。

“菠萝”成长的过程中，每一个队员都是“一群人影响一群人”的故事主角。参与消杀、守护国门行动的肖志琴，曾因车子抛锚得到过菠萝救援的帮助。得知菠萝要去抗疫，她二话不说报了名。而当她和妹妹结束在广州守护国门的任务回到家后，她的朋友肖桂容又受其影响加入了消杀队伍；仕诚塑料公司总经理助理秦志红，因为工作原因接触到菠萝人后，不仅自己注册成为志愿者，而且每年筹集30多万元经费支持菠萝救援开展工作。她还组建诚志会作为菠萝救援的小分队，王军就是诚志会会员。

“重要的不是你做了多少，而是你影响了多少。只有这样，才能让志愿者精神传播开来。”王治勇介绍，为了让每一位有爱心的佛山人都能为社会的和谐稳定贡献一份力量，菠萝救援采取专职队员+党员志愿者+义工的多元化发展模式，并成立培训部、救援部、志愿服务部、外联部四大部门，根据他们的特长和意向梯队式培养义工，保障救援的深度和宽度。救援部已能实现二省二地同时开展救灾救援服务。鲁甸地震、福建洪灾、高明山火……哪里有危险，哪里就有菠萝人。

去年12月，菠萝救援队员吴强宗（前）和李林（后）在高明山火中救援。

2016年在湖北荆门屈家岭开展洪灾救援。

队员们（左：张玉霞，右：唐旭)为甘肃文县泥石流受灾群众送物资。

创队容易守队难。为了实现志愿服务的可持续化，菠萝救援探索出一条人文关怀和物质奖励并重的激励机制。一方面，成立关爱服务队并制定全面细致的义工奖励机制。如年度服务600小时以上的义工，关爱服务队会到他家乡慰问，并赠送锦旗给当地政府、赠送牌匾给父母。对于在外打拼的人来说，这份荣誉比任何金钱奖励都要厚重。而通过慰问队的走访，也将佛山乐善之城的形象、菠萝精神传播到全国各地；另一方面，基地设置了好几面“荣誉墙”，有的展示着杰出义工的荣誉，有的诉说着菠萝人参与的大事件。那些文字、影像成为他们心里的骄傲。此外，菠萝救援还通过链接社会资源，为优秀志愿者在子女课外培训、个人继续教育、医疗等方面提供较大幅度的优惠。

而为了锻造一支作风过硬的队伍，菠萝救援牢记共产党的铁律“不拿群众一针一线“，建立起完善的管理制度，并立下服务公约、行为准则，违者就会被清退。针对本次消杀任务，王治勇就强调“哪怕是一瓶水，我们也不能喝别人的。”正是这样的廉洁自律，为菠萝救援赢得了全社会的肯定，拥护者众。

“穿着这身衣服，就能感受到社会对你的尊重，很有荣誉感。”曾被评为“最美佛山人”的何腾远说，自己所求不多，只希望通过小小救援传播佛山大爱。

队员张玉霞在某学校食堂进行消杀处理服务。

汇聚多方社会力量 让志愿服务成为佛山符号

随着志愿者队伍的壮大和“菠萝精神”的深入人心，越来越多的社会力量也举起志愿服务的火把，用不同的方式将自己的力量汇聚到菠萝救援，进而释放出更大的力量。

“您好，请问是菠萝救援吗？我们是佛山市睿牛制衣有限公司，想给你们再捐赠200套防护服。”春节至今，何腾远几乎隔一两天就会接到类似的电话。据其介绍，菠萝救援抗议期间所使用的防护服、消杀工具以及平时开展演练和救援的重要装备绝大部分都是爱心企业捐赠。仅睿牛制衣这次就捐赠了400套防护服，价值近2万元。

“社会力量的参与是菠萝救援的一个重要支撑。”何腾远告诉记者，除了提供装备，社会力量还为菠萝救援提供了最重要的资金支持。据介绍，每年菠萝救援的培训、购买设备以及救援支出高达200多万元，无论是依赖政府输血还是靠队员自救，都不利于队伍的长远发展；而另一方面，社会上也有很多爱心人士或企业有心奉献但苦于分身乏术。针对这种情况，菠萝救援创新性地提出“认领”和“捐赠”的方式——认领，指的是社会力量每年出资6万元，以“聘请”的方式支持专职队员代替他们在全社会开展救援工作；捐赠，则是指有条件的企业免费提供一些名额，让菠萝救援的队员享受子女教育、医疗、日常消费等方面的便利。中心则根据捐赠单位和个人捐赠的多少回馈相应的服务，以此实现互助共赢。

这一理念迅速地打通了社会力量与志愿服务之间的桥梁。目前10名专职队员都有企业或社会组织“认领”，包括仕诚塑料机械有限公司、佛山美仁汇养生馆、红波建材科技有限公司等，其中，仕诚塑料是最早参与认领的，红波建材的负责人普英民则直接表示，只要其认领的队员做多久，他们就支持多久。

而为了让社会力量放心，菠萝救援也建立起严格的财务制度，采用专职队员+党员志愿者+义工+财务公司的方式，实现财务公开，还挑选杰出义工代表，对财务进行督查。这一公开透明的制度加深了相互间的信任。

就这样，菠萝救援凝聚社会组织和爱心志愿者等各方力量，高举志愿服务的火把，成为佛山这座志愿者之城的精神领袖，带领着86万志愿者队伍坚定前行，守护一方平安。

文字|佛山日报记者吴蓉