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政府公信遇危机,信息及时公开是关键!里水举办新闻媒介素养提升培训班

珠江时报

珠江时报讯(记者/刘伟鹏 实习生/罗志杰 通讯员/朱嘉泳 摄影报道)10月21日,里水镇举办新闻媒介素养提升培训班(第二期),邀请了中山大学传播与设计学院副教授周如南进行授课。机关各办公室、各村(社区)等相关人员参与培训。培训旨在促进村居、部门与媒体的良性互动,营造良好的社会舆论环境和政媒关系。

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镇班子领导以及机关各办局、村居主要负责人等100多人参加了培训。

培训上,周如南以《公共危机处置中的媒体关系处理》为主题作专题讲座。他围绕网络时代的舆论管理、危机传播及沟通策略、新闻发布及接受采访等三方面开展培训,从国内网络反腐的典型案例入手,分析了网络时代下舆论引导的现状和特点,深入浅出地阐述了网络时代舆论引导工作面临的新挑战和重点。案例生动、阐述精辟、语言风趣,让与会人员纷纷表示“干货”很多,很是受用。

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周如南开展专题讲座。

周如南表示,随着移动互联网迅速发展,在新媒体时代下,公众不再是传统媒体时代的受众和观众,而同时是信息接受者和传播者,人人都可以发表意见,政府公信权威面临考验,信息公开大势所趋。

面对这些挑战,基层干部该如何做好危机管控呢?“基层干部要做好危机预防,尽量不要让危机出现。危机一旦出现,首先就是要及时讲真话,谣言止于公开,公开是通用原则。”他建议道,政府工作人员要重视舆论、敬畏舆论、运用舆论,出现危机要根据预案立即行动,并把网络民意引入到公共决策的开放和对话机制中来,以制度化完善信息公开。

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现场人员认真听讲。

周如南提出了新闻发布及接受采访的建议,他表示,发布会的本质是交流,不要控制和躲避,对于公开权限、传播内容、表达技巧要做好充分准备。政府充分利用官网、微博、微信等平台做好信息公开,做到渠道协同,健全媒体沟通机制,做好舆论引导工作,推动实际工作开展。