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德尚思享会走进新宝电器,探寻逆势增长背后的商业逻辑

珠江商报

珠江商报讯 记者黄澄献报道:近日,德尚思享会组织企业家走进广东新宝电器股份有限公司,聆听新宝电器总裁曾展晖分享疫情之下逆势增长的商业逻辑。从1995年到2020年,新宝电器可谓老牌家电企业,在它身上既有代工厂的烙印,又有新时代转型的刻痕,其发展路径颇具借鉴价值,参加活动的企业家纷纷表示收获颇丰。

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小家电是提升生活品质的代名词,消费的升级带来了小家电的爆发式需求。在进行购买决策时,年轻的群体不再单纯从性价比、功能的角度考虑,而是过渡到个性化、体验感和社交属性。新宝电器董秘陈景山介绍,新宝电器开发产品的理念就是紧紧围绕消费者的需求。以多功能锅为例,进行了功能整合,2018年推出后,一个季度就卖出了10万台,至今一直保持着很高的热度,2019年卖出了50万台,今年前三季度已超过100万台,国内市场的消费潜力巨大。

根据新宝电器前三季度财报显示,今年1-9月,新宝电器实现营业收入91.15亿元,同比增长33.52%。公司经营的海外品牌Morphy Richards(摩飞)前三季度国内营收约10.5亿元,同比增长150%。

摩飞能够在市场里突围,很大程度上依靠的是新宝对社交电商红利的把控。社交电商的入口更多是今日头条、快手、直播、朋友圈、微博,和传统电商流量不一样,这是一种去中心化的结构,而互动、口碑、体验才能建立起信任,最后影响消费决策。并且,由于西式小家电代表的是一种“西式生活方式”,具有较强的社交属性,天然地适合社交传播和数字化营销。

对于企业家们普遍关心的如何实现从代工厂到网红品牌的转化,新宝电器总裁曾展晖表示,2000年,中国加入WTO,新宝电器顺势而为开展外贸,迅速增长的产能开始转为国外销售,而2014年成功上市成为新宝驱动国内市场和品牌之路的重要原因。2017年,新宝电器重新做了整个品牌的启动工作,成立了国内市场品牌事业部。

曾展晖表示,新宝电器赶上了内容营销的时代风口。不过,他也指出,想要持续打造“爆款”并不容易,小家电是一个发展十分迅速的类目,厨房电器、小家电几乎每隔10年都会出一个品牌,挑战和机遇并存。这就需要持续创新。为此,新宝电器对于产品开发的定义为“无创新不立项”,要以创新引领行业,同时以品牌矩阵把握市场机遇。

得益于自主品牌的打造,新宝电器近年来利润整体进入上升通道,获得了更多的话语权。财报显示,今年前三季度,新宝电器归属于上市公司股东的净利润为9.10亿元,同比增长75.38%。

曾展晖还分享了新宝电器信息化的建设进程。从2010年开始,新宝电器开始普及各个模块的信息化。“需要厘清基础管理工作,而且流程必须在整个团队普及,在管理功能上形成完整的闭环,形成PDCA的良性循环。”曾展晖说,信息化建设需要实施公司“一把手工程”,并且没有终极版本,不断进行更新迭代。

如今,信息化建设正在不断帮助新宝电器进行提质增效。今年3月,央视《新闻联播》用了近3分钟深度聚焦新宝电器,其自主研发的产业链中央监控体系纳入了新宝以及上下游产业链的147个系统1400多家供应商,从跟客户洽谈意向、接到订单,到各个供应商的物料准备、配件生产、新宝电器的总装、出货,全产业链的运作数据都一清二楚。

当天,企业家们还参观了新宝电器展厅,纷纷就自己关注的问题进行提问交流——

“新的消费观念确实提供了巨大的市场空间,如果我们不了解消费者的需求,根本无法开发出有针对性的产品,新宝电器的个性化设计很好抓住了年轻消费者的喜好,抓住了市场的痛点。”

“这次交流座谈启发很大,无论是信息化改造、管理理念还是对于产品的开发,都有很多经验值得借鉴。”

德尚商学院创始人谢驰表示,今年以来,商学院已举行了多场德尚思享会活动,得到了顺德区经促局的大力支持。希望通过组织企业家走进龙头企业、骨干企业、行业隐形冠军企业等与优秀企业家面对面交流,进一步拓宽视野,“也希望在交流过程中,企业家们对于自身公司的管理有更多的启发。”