购物狂欢节双十一已经提前到来，电商们摩拳擦掌，想要大赚一笔，诈骗分子也磨刀霍霍，准备大捞一笔。南海的高发警情有哪些？包括网络购物、冒充客服诈骗在内的各式骗局如何“挖坑”？广大市民又该如何防范？这里有一份新鲜出炉的防诈宝典，请查收！

南海警方尤其提醒，预计网络购物节后网络购物、冒充客服类骗局会高发，广大网友要牢记：真假客服要明辨，不明链接不要点，涉及转账不相信，在开心购物的同时提高警惕，如有疑问请拨打官方客服电话再三核实，这样才能守护好钱袋子。

◎数读高发诈骗警情

今年以来，南海的高发诈骗警情主要集中在办理贷款、冒充客服、刷单刷信誉、网络购物这四类。

10月2日至29日，全区电信诈骗确认刑事、治安警情超1000宗。从高发警情来看，上述四类警情仍为高发警情，占电信诈骗总警情的71.8%。其中，办理贷款类占比24.4%，冒充客服类占比18.2%，刷单刷信誉类占比17.1%，网络购物类占比12.1%。

从受骗人群来看，主要受骗人群为商铺店主和聚集在村居的外来人口，分别占受骗总人数的42.8%和22.2%。

◎常见诈骗警情盘点

【网络购物、冒充客服诈骗】

好心“客服”来电要退款 事主轻信被骗7.2万

今年10月中旬，家住南海桂城的事主小婷接到一陌生电话，对方自称是某购物平台的客服，称事主之前购买的面膜有质量问题，要赔偿客户损失。

在小婷添加“客服”微信后，“客服”指引其申请赔偿并发来了一个带有平台字样的二维码。小婷扫描了二维码后发现确实是申请理赔注册界面，便填写了包括银行卡号及密码在内的个人信息。不久后，小婷的手机就收到银行短信，显示其银行账户转定期交易扣除36423元，余额为零。

当时，小婷生气地询问“客服”是怎么回事，对方说可能是系统出错，叫小婷按其要求进行操作，之后返还被扣的款项。然而这两次要回款项过程中，小婷又被骗36000元，当其再次询问“客服”是怎么回事，对方以其他理由搪塞，并表示要先到某平台申请贷款才能拿回之前的钱。这时小婷才发现被诈骗了。

防范提示

任何网购退款都在正规网站原路退还的，凡是“网购客服”主动添加你的QQ、支付宝、微信，并发送二维码和链接，要求你扫码退款退货的都是诈骗。

网购平台交易安全提醒要重视，不要离开正规电商平台进行交易。

遇到网购退款退货问题，要通过正规途径解决，不明情况应及时跟正规电商平台的客服核实。网购中不要轻信陌生退款电话，不要点陌生链接。

涉及支付转账的一定要小心谨慎，认真核实对方身份。

【网络贷款诈骗】

为了贷5万元 事主交了4万的协议费、解冻账号费

今年10月初，家住南海西樵的事主阿伟在某社交平台上看到一个“XX银行”贷款广告链接。想着自己需要贷款，阿伟便点进去下载并安装了一个名叫“XX银行”的手机APP。

阿伟注册后就有一个“在线客服”找他聊天，说他的贷款申请已经审批通过了，有5万贷款额度。阿伟问贷款需要什么手续，客服说要先支付5%的协议费，即2500元，于是，阿伟就把2500元转进客服指定账户。

随后，客服又说阿伟注册时输入银行卡号错误了，贷款账号被冻结，要存20000元到指定银行账号解冻，阿伟没有起疑，分两次把20000元转入。客服又说卡号变更必须重新协议，要交纳新的协议费，要转18500元过去，阿伟又相信了，又转了18500元进客服提供银行账号。

这时，客服又说阿伟的贷款账号还不能解冻，还要再转20000元进去。察觉到异常的阿伟跟客服说不贷款了，要求把钱都还转回给自己。客服表示，要让再转20000元过去才可以，阿伟这发现被骗，于是报警。

防范提示

不轻信任何网站、APP内的贷款广告，不点击任何短信、聊天信息内的链接，不在不知名贷款平台填个人信息。

坚决不扫描、不点击任何人发来的二维码和链接，下载安装软件一定通过正规金融公司官网或手机应用商店操作。

所有提前收取费用的贷款都是诈骗。坚决不相信任何需要交费的“解冻操作”，都是骗局！

一旦不幸向骗子转第一笔账后，不论对方再以什么理由要求继续转账，都要及时止损，停止操作。

【网络刷单诈骗】

本想兼职刷单 钱没赚到反被骗8400元

事主小槟是南海区狮山某高校大一新生，不久前，小槟在宿舍玩手机时看到某微信群上有人发刷单广告，便添加了对方微信，表示想要做刷单兼职。

此后，小槟按照对方提供的链接刷了一单，转给对方216元，过了一会小槟发现对方给自己的支付宝账户返利了12元。紧接着对方让小槟继续刷单，这一次要刷够2单才可以返现，小槟根据提示又继续刷了两单，共转账489元，过后又收到了37元的返利。

尝到甜头的小槟继续按照同样的方法刷单，此时对方称要刷够4单才可以返利，小槟按照提示又刷了4单，共转账8495元。不料完成此次转账后，对方却称要再转4999元才可以退款，此时小槟才发现自己上当受骗了。

防范提示

“网络刷单”是违法行为，而且都是骗局，日赚千元的“网赚一族”没几个，损失数万元被骗者比比皆是。

寻找网上兼职要通过正规可靠的招聘平台和渠道，不要轻信QQ群、微信、论坛上的招聘信息，不要加入陌生兼职群。

对轻易能获取高额回报的工作提高警惕，凡是兼职前要预付保证金、先垫付资金的都是诈骗。

文/珠江时报记者 杨慧 通讯员 南海反诈分中心