7-佛山市市场监管局 佛山打造户外广告全景式智慧监管新模式-服务案例榜
2020年度送评案例创新服务情况:
随着互联网发展和广告产业市场化逐渐深入,佛山作为珠三角发达的制造业城市,户外广告存量大、活跃度高,现有户外广告牌41926块,监管压力日益凸显。佛山市通过运用大数据和智能AI前沿技术,在全省首创“互联网+智慧监管”户外广告监测,创新性构建风险监管、智慧监管、精准监管“三位一体”的户外广告智能监管模式,解决以“人工查验”为主的传统模式下户外广告监管综合效能低下的难题,打造户外广告全景式智慧监管的佛山样本。
一、互联网+打造全方位实时监控户外广告平台
(一)理念创新,通力搭建全景智慧监管模式。运用互联网思维和社会共治理念,采用人工智能深度学习技术,一是依托现有的广东省“市、区、镇三级的监管服务信息化平台”,实现新技术与监管体系的融合;二是打通“佛山市广告监测系统”和“佛山智慧市场监管信息化平台”的对接通道,建立数据互通、逐户建档的运行模式,实现一个平台完成派发、流转、核查、反馈的全流程监管闭环,有效破解传统监管模式普遍存在的手段滞后、时效性低、覆盖面有限、信息不完善、监测成本高等难题。
(二)多维配置,技术赋能构筑全景敞视空间。以信息化为抓手,利用远程监测、智能传感、实时应答等技术,实现户外广告监管智能化。一是在数据采集阶段,借助手机端APP将监管向社会延伸,引导市民积极参与,监测渗透到城市的大街小巷、社区楼宇,建立覆盖全市、动态更新的户外广告主体数据库和点位地图,实现终端点位全信息展示;二是构建远程视频监控平台,提高监测效能。利用手机、电脑和指挥中心大屏等智能设备进行全方位实时监控,结合终端数据库内置导航系统,实现第一时间发现违法线索、固定图像证据,实现户外广告全业务、全天候、全区域监管的全景敞视空间。
二、线上线下“双轮驱动” 实现对违法者“利剑高悬”
自上线以来,互联网+智慧监管模式充分发挥了积极作用。近日,7条类似“买一层得两层,财富轻松翻倍”内容的房地产广告出现在了佛山市某商业广场。依靠画面识别、关键词对比、大数据对照等技术手段,通过远程视频监控平台,结合终端数据库内置导航系统,佛山市市场监管局第一时间发现违法线索、固定图像证据,及时发出预警,并通过终端“派发”“流转”给对应的市场监管人员进行“核查”。
经查证,该广告存在宣传房产投资回报的内容,涉嫌违反《广告法》第二十六条“房地产广告应当真实,不得含有升值或者投资回报的承诺”,按照相关规定,市场监管部门及时责令停止发布并进行立案调查。
房地产是户外广告监管的重点行业之一,疑似违法率一直较高。过去传统的监管方式,常常让监管执法人员‘跑断腿’,还容易‘漏网’。自实施‘互联网+智慧监管’新模式后,类似的房地产违规广告,从发现线索到停止发布,只花了不到1小时,监管效能得到有效提升。
三、精准研判,强化事中事后靶向监管决策
(一)精准定位,切实提高执法效率。疫情防控期间,佛山市市场监管局利用远程监测、智能传感、实时应答等技术,借助手机端APP将监管向社会延伸,监测渗透到城市的大街小巷、社区楼宇,依托覆盖全市、动态更新的户外广告主体数据库和点位地图,利用手机、电脑和指挥中心大屏等智能设备进行全方位实时监控,发现存在隐含野生动物交易或者能提升免疫力、有效预防新冠病毒感染等内容药品的户外广告,形成户外广告全业务、全天候、全区域监管的全景敞视空间。为期十天的涉“疫”违法户外广告专项行动共监测2424个户外广告画面,发现8条涉“疫”疑似违法广告线索。通过核查,及时责令停止发布并依法处理,大大提高内容审核的精准度,切实提升了综合监管效能。
(二)科学监测,惠及全市守法企业。通过大数据沉淀和挖掘分析,以人流量大、活跃度高、户外媒体密集、媒介类型多样等维度综合研判,筛选出食品、保健食品、医疗服务、医疗器械、金融理财、房地产等关乎人民群众健康的全市户外广告重点监管行业、区域等信息,形成多维监测报告,反哺监测计划。结合阶段性专项整治工作,靶向施策,精准下发监测任务和监测要求,主动、快速、精准识别疑似违法线索,实现对违法者“利剑高悬”,对守法者“无事不扰”。
(三)监管效能提升,有效净化广告市场环境。我市全省首创“互联网+智慧监管”模式,该模式实施一年来,共监测户外广告75722条,发现涉嫌违法线索487条,轻微违法行为责令改正120个,立案25宗,疑似违法率从年初的0.9%下降到目前的0.4%,案件数与去年同比下降43 %,户外广告全覆盖采集核查后,存量违法广告基本清零,新增违法广告得到抑制,全市范围疑似违法率和案件数量呈现下降趋势,有效净化了户外广告市场环境,形成全流程、全业务、全天候、全区域智慧监管新格局。
