佛山日报讯 记者周龙凤报道：见证服务标杆，共塑城市榜样。11月23日，2020年度佛山口碑榜全民点赞通道将正式开启，其中行政服务榜、服务案例榜将率先进入为期5天的市民点赞环节，开启角逐年度荣耀的征程。同一时间，今年首批市民观察团也将启程前往多个竞榜单位实地考察互动。今起，第二批市民观察团活动也启动招募。

佛山+开启通道发起全民点赞

目前，佛山口碑榜四大榜单的竞榜申报已近尾声。众多竞榜单位纷纷结合2020年度的工作特色和工作成效提交竞榜材料，推介内容涵盖项目的服务创新度、服务覆盖率、服务满意度等维度。

11月23日，口碑榜全民点赞通道将通过“佛山+”APP开启，四大榜单中的行政服务榜、服务案例榜率先接受市民检阅，点赞时间为11月23日至11月27日。期间，市民还能在全民点赞页面中了解到更多竞榜单位的服务内容和服务特色。

据了解，今年四大主榜在口碑测评的权重设置上继续采用市民点赞、专家评审相结合的方式。届时，在市直机关工委和市政务服务数据管理局的支持下，主办方将联合中山大学政务学院团队，组织佛山政务服务现状与问题调研，多维度、多手段对竞榜单位与项目进行测评，力求专业客观。

零距离考察市民观察团同步启程

11月23日，点赞通道开启时，为了让市民进一步了解竞榜单位的工作亮点，也为加强竞榜单位与市民的深入互动，听取市民的意见与建议，首批市民观察团活动也将同步出发考察竞榜单位的服务情况。

据了解，首批市民观察团分三期，每期30名市民参与，考察活动为期一整天，将分别于11月23日、24日、25日出发，先后前往多家行政服务榜和服务案例榜的竞榜单位。11月23日，第一期市民观察团将先后走进顺德区公安局、市城市管理和综合执法局，零距离感受竞榜单位的服务水平与工作作风，增强市民与竞榜单位的互动。

目前，首批市民观察团招募活动于20日晚截止报名，11月30日出发的第二批市民观察团成员现正火热招募中，届时将走进佛山市水业集团、佛燃能源集团股份有限公司等竞榜单位进行考察，有意参与者可尽快通过官方渠道报名。

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