一、2020年度本单位服务事项拓展情况：

    我局行政职能机构改革前包括住房规划和保障、房地产、房屋和物业、勘察设计、建筑市场、建筑工程质量、建筑安全生产、城乡建设、供排水、城镇燃气等监督管理工作，改革后增加了人防工程、供排水、消防等监督管理工作。职能范围更广，服务覆盖面更大。

    2020年1月1日到10月31日，市行政服务中心综合窗口共办理我局行政审批事项受理1362件，办结1360件。按事项办理性质分类，直接受理、承办、审批、办结的即办事项530件，占比39%；非即办事项832件，占比61%。行政审批事项网上受理率为100%，网上办理率为100%。完成窗口现场咨询852人次；电话咨询2681人次；资质证书变更结果打印556次；发件1420件。

二、2020年度本单位服务举措创新情况：

    （一）“一网一门一次”政务服务改革见成效。141个事项进行业务流程再造和优化，实现省、市系统事项名称对应、市区办事标准统一，市级直接实施事项实现“电子证照”比率达60%，“一次不用跑”事项比率达到30%，“最多跑一次”事项比率达到80%，电子印章开通率100%；积极推进自助终端以及掌上即办事项的配置工作，最大限度方便企业群众办事。

    （二）实现“拿地即开工”目标。工业建设项目和高新技术项目、市代建项目管理中心负责代建的市级重点项目、建筑行业诚信A类企业实施的房屋建筑工程项目纳入施工阶段告知承诺制改革范围，满足两项核心要件即可当场作出行政审批决定，施工许可阶段材料压缩率为98%，时限压缩为0个工作日。

    （三）市政公用设施报装接入外线并联审批改革落地。2020年1月9日正式实施。6月1日系统完成功能设置。目前已实现外线6个部门18个事项实现并联审批，审批时限统一为5个工作日内，时限压缩率达到93%。  

      (四)全程电子化申报及审批事项扩容。继4月15日起建筑业企业资质事项推行后，房地产开发企业资质核准事项年底也将推行全程电子化申报和审批。进一步转变政府职能，推进审批服务便民化，优化营商环境。

三、2020年度本单位服务流程再造情况：

    我局坚持从解决群众反映强烈的突出问题出发，从破除影响工作推进的制度障碍入手，以服务企业和民生需求为导向，以深化“效能革命”为切入点，以积极优化工作流程为契机，促进工作作风不断转变、行政效能持续提升，优化我市营商环境。

    推进住建系统“一网一门一次”政务服务改革，141个事项业务流程再造和优化，实现省、市系统事项名称对应、市区办事标准统一，市级直接实施事项实现“电子证照”比率达60%，“一次不用跑”事项比率达到30%，“最多跑一次”事项比率达到80%，电子印章开通率100%。

    工业建设项目和高新技术项目、市代建项目管理中心负责代建的市级重点项目、建筑行业诚信A类企业实施的房屋建筑工程项目施工许可阶段事项实行告知承诺制，实现“拿地即开工”目标，材料压缩率为98%，时限压缩为0个工作日。

    市政公用设施报装接入外线并联审批改革落地。目前已实现外线6个部门18个事项实现并联审批，审批时限统一为5个工作日内，时限压缩率达到93%。  

四、2020年度本单位新技术手段应用情况：

    以建设网络强国、数字中国、智慧社会为导向、以打造“图上住建、宜居佛山”为目标，坚持用户思维、数据思维、系统思维。以数字化转型助推侧结构性改革为主线，以“服务企业”和“信用监管”为重点，通过搭建BIM城市数字基础平台、编制住建一张图，完善安全标准与项目运行机制，助推住房保障完善，建筑施工安全、人居环境舒适、城市治理高效、产业转型升级、城乡和谐发展、提升住建行业治理体系和治理能调理现代化，打造住建数字化转型的佛山标杆。

    积极推动我市建筑行业用工实名制和分账管理制度，配套建立汇集五区住建部门实名制系统项目信息、企业信息、实名人员以及统计数据的佛山在建项目综合信息管理系统，目前，系统已录入在建项目1275个，在册人员10.87万人。