因为一起房屋继承问题，

让王大姐（化名）屡屡碰壁，

最后让公证员出马“跑腿”才能解决，

究竟是咋回事？

不久前，王大姐急匆匆来到南海公证处九江服务点，咨询如何办理继承公证。原来，王大姐父亲刚刚离世，并留下了一套房产，但王大姐和她大哥纷纷表示放弃继承父亲的房屋，转由其母亲继承。

据了解，王大姐父亲的家庭情况较复杂，而王大姐父亲作为被继承人，其父亲和继母的死亡情况都无法证明。尽管王大姐跑了不少地方咨询，都没能解决这个棘手难题。

为了弄懂本次案例，咱们先来捋清楚王大姐父亲一家的继承关系。

看图说话，被继承人（王大姐父亲）的第一顺序继承人为被继承人的父母（包括生父母、养父母、形成扶养关系的继父母）、配偶（王大姐母亲）、子女（王大姐和她哥哥）

问题来了！目前由于被继承人父母情况不明，咱们必须先查明才能办理继承手续。

南海公证处公证员叶荣辉了解之后，

立马表示可以为王大姐提供

“绿色继承”服务，帮忙“跑腿”。

由于公安部门普遍在90年代才开始有户籍档案，而王大姐祖父在80年代已去世，叶荣辉只好到王大姐祖父生前所在的居委会查核档案，幸好档案里的基本情况记录得很齐全和完整。

因为王大姐的继祖母在几年前去世，所以叶荣辉再到公安部门查核王大姐继祖母的户籍注销情况。在所有的情况都核实清楚后，叶荣辉第一时间为王大姐办理了该房屋的继承公证，大大地为王大姐节省了时间，避免多跑路、跑冤路，实现“最多跑一次”。王大姐也凭借公证书，帮助母亲顺利地继承了父亲的房屋。

为有效预防继承纠纷，公证机构在办理继承公证时，对继承人范围及顺序的审查必须达到穷尽的标准，否则，就可能因遗漏继承人而引起家庭矛盾，增加诉讼负担，影响社会和谐。因此，公证机构在办理继承公证时，审查亲属关系是确有必要的。

对于所有公证事项，如果当事人无法提供充分的证明材料，公证人员可根据当事人提供的线索代为调查取证，使得当事人不会因为开不到证明而来回奔波，变“当事人跑”为“公证人员跑”“大数据跑”。

公证员

他们用脚步丈量新时代公证服务，

把优质服务模式“跑起来”

南海公证处自开展“绿色继承”以来，主动与社区、行政事业单位搭建核实通道，协助当事人补充证据材料，通过公证员“多跑路”，实现群众“少跑腿”，使群众办证满意度不断提升，使公证公信力不断增强。

来源 南海公证

编辑 林林