珠江商报讯 记者黄皑茵报道：11月24日，在“第五届广东省电子政务与新型智慧城市发展大会暨广东省电子政务年会”上，顺德区“24小时企业服务平台”获评为“政务服务创新案例”。全省共23个案例入选，其中顺德区“24小时企业服务平台”是唯一一个入选的企业服务类政务服务创新案例。

大会现场。/通讯员欧阳婉君摄

顺德历来民营经济发达，中小企业数量众多，区内市场主体近27万，服务企业就是服务经济发展。今年3月，佛山市委副书记、顺德区委书记郭文海到区综合指挥中心调研智慧城市建设情况提出，要健全24小时企业服务平台，加快完善平台功能，提高企业申报事项、反映困难问题的便利性，第一时间掌握企业需求，第一时间跟进服务，真正做到真情呵护企业家、真心服务企业。为了提高企业的管理质量和服务水平，并充分依托大数据分析等信息化手段，推动企业服务数字化转型，今年5月，顺德区“24小时企业服务平台”正式在“i顺德”APP整体上线试运行。该平台建立了“1+3+N”业务架构，即“1”个企业诉求全时响应机制确保“企业有呼，政府必应”；“3”大功能应用为企业办事审批、申领扶持、金融服务提供便利;与此同时，扩展“N”个开放共享企业服务新场景，不断提升企业服务的供给质量。

顺德区政务服务数据管理局现场获颁牌匾。/通讯员欧阳婉君摄

据统计，顺德区“24小时企业服务平台”上线以来，已收录企业扶持政策2607个，并建立了860多项企业标签，月均受理企业诉求超过1000宗。已累计为411家企业提供融资需求对接服务，推动银行授信企业65家，授信金额接近1.8亿元。全区404名金融顾问已上线服务，企业点击24小时企业服务平台“金融顾问”即可第一时间获取到专业的金融服务。

平台不断以数据赋能，通过“数据窗口”让企业的诉求得到全天候的即时响应，并取得了“创新工作体制机制”“节约政务资源成本”“促进信息开放共享”三大成效。顺德区副区长蔡伟指出，数字信息技术迅猛发展，顺德要实现企业服务的数字化转型，用数字赋能传统政务服务，构建多样化场景，集中力量为企业排忧解难，依托大数据提高精准服务企业能力，更好地激励企业、培育企业，助力企业高质量发展。

顺德区政务服务数据管理局相关负责人表示，未来，顺德将继续联动多部门进行数据整合、拓宽更多的场景应用，多维度为企业提供优质服务，推动顺德经济高质量发展。