珠江时报讯（见习记者/邹韵斯 通讯员/高楚华 摄影报道）近日，在“关爱桂城”建设督导委员会的指导和江滨社区党委的支持下，江滨社区发展项目社工通过链接社区公益资源，撬动社区多元主体参与，在江滨社区老干活动中心地面开展了一次“温情暖人心，惠民在行动”特色便民服务。

这次便民服务的亮点是不但邀请辖区内外合作单位参与其中，更是把巷长志愿服务输送到社区居民以及新市民当中，为他们的生活带来便利，让其在家门口就能享受到更多的公益服务。在活动中，巷长发挥引领作用，积极推进社区目前正在开展的垃圾回收行动、摩电整治工作，通过多种形式宣传使得服务深入人心，也无形中提升了自身的知识水平和服务能力。

“温情暖人心，惠民在行动”特色便民服务在江滨社区老干活动中心举行。

链接社区内外资源为居民服务

本次服务共邀请了6名巷长参与，还邀请了辖区内爱尔眼科医院、口腔医院、和婷美发等3家合作单位参与便民服务，开展义诊、义剪等志愿服务，参与服务人数达到57人次。

现场为居民提供健康检查。

当日上午8点45分，项目社工对参与活动的巷长们进行了服务培训，包括摩电知识和垃圾分类知识讲解等。15分钟后，活动正式开始。在义诊环节中，居民有序在各个医院的摊位前排起队候诊，只见医生非常耐心地服务每个居民，为其答疑解难并提出合理化的建议。正在检查的梁阿姨高兴地说：“去一趟医院很麻烦，还得花钱，你们过来免费给我们检查，真是太好了，谢谢你们了。”而在义剪环节中，居民们在理发师神奇的剪刀手下，头发很快被修剪完成，立马精神抖擞起来。现场还有老年志愿者义务教大家编织中国结摊位，居民也都十分热情学习起来。

理发师为居民义剪。

发挥引领作用提升巷长知识能力

而现场两个由江滨社区巷长接待的摩电整治安全知识小问答摊位和垃圾回收意见收集摊位前也人流密集，展示着巷长志愿服务风采。

在摩电整治安全知识小问答摊位，巷长们遇见年龄大视力不太好的老人会向其逐字朗读，并对问题进行逐一解释。每个参与答题的居民都认真回答倾听相关安全知识，摊位起到了很好的教育宣传的作用。而在垃圾回收摊位前，巷长们对每一位参与者进行了垃圾回收建议征集，一位居住在江滨社区西竺坊的社区居民就建议道：“希望可以在巷道里多增加垃圾桶，并适当设置一些小奖励，可以更加促进社区居民投入到垃圾回收行动中。”该摊位让参与者通过宣传教育的形式养成良好的生活习惯，提高个人素质。

江滨社区巷长为长者朗读摩电整治知识题目。

值得一提的是，巷长在服务过程中不仅是志愿者，也是作为受众群体参与其中。通过本次培训，巷长们提升了对摩电知识和垃圾分类的掌握，也提升了志愿者服务能力。

将把巷长服务常态化开展

“这次活动对江滨社区巷长队伍而言是一次能力锻炼和提升的机会。其中的培训学习和志愿服务服务环节，丰富了巷长的摩电出行知识，锻炼了他们的服务执行能力，更加深了社区居民对巷长队伍的认识。”项目社工高楚华表示。

老年志愿者现场义教编织中国结。

接下来，项目一方面将加大宣传力度，计划通过户外设摊定点宣传、在活动场室张贴公告、印发宣传单张等方式，对项目服务进行广泛宣传，并挖掘社区骨干、志愿者、“能人”力量，建立动员、互动、参与、行动的服务路径，拓宽服务领域，丰富服务形式。另一方面则计划通过月度恒常会议协助巷长们梳理已开展的服务成效，明晰后续的服务计划等。

今后，项目将把巷长服务常态化开展，使社区居民都了解巷长队伍。此外，除了邀请巷长参与服务，项目社工还会引导巷长带动社区居民围绕社区公共问题进行集体协商探讨，搭建多方沟通机制，共同来关注和改善社区问题。