佛山日报讯记者周龙凤、通讯员胡荧彬报道：早高峰时段，在佛山大道北往南，2辆小车发生轻微剐蹭后，车主将车辆留在事故现场，仅2分钟就导致3公里的拥堵。12月16日，佛山禅城公安邀请市民观察团走进交通智能指挥中心，实地观察体验轻微交通事故处置不及时带来的危害影响，提醒市民多学多用“快处快赔”。

车辆轻微剐蹭后未及时处理，导致长距离拥堵。禅城公安供图

“今天换个视角才知道，原来禅城早晚高峰的交通压力这么大。”上午8时许，市民黄女士透过禅城交警智能指挥中心的大屏幕，看到佛山大道、季华路、魁奇路等辖区各主干道上密密麻麻的车流时不禁目瞪口呆。

车辆轻微剐蹭后未及时处理，导致长距离拥堵。禅城公安供图

在交通压力面前，轻微事故处理不当，会导致多大拥堵？交警现场播放一段录像：14日早高峰时段，因2辆小车发生轻微剐蹭后停留原地，导致佛山大道北往南方向产生了3公里的拥堵，后方车辆只能左右穿插避开事故车辆，严重影响通行效率。有途经的车主反映，原本10分钟的车程，当天开了近1个小时。

车辆轻微剐蹭后未及时处理，导致长距离拥堵。禅城公安供图

“经交警测算，发生轻微交通事故后不撤离，多停留1分钟，后方就会因此形成约1公里的车龙。”禅城交警介绍，禅城目前的机动车保有量逼近60万辆，交通压力巨大。遇到轻微交通事故，双方车主应在拍照固定好证据后，迅速将车辆撤离现场，否则不仅会造成道路“堵死”，还极有可能导致后方车辆出现连锁碰撞，造成“二次事故”，加剧拥堵。

车辆轻微剐蹭后未及时处理，导致长距离拥堵。禅城公安供图

据统计，今年以来，全市轻微交通事故选择快处快赔方式处理的占比54%。这意味着，有近一半的市民，在车辆发生轻微交通事故后，选择了“一动不动”。

“很多市民不挪车，一是不会，二是不敢。”禅城交警分析，不少司机都是第一次遭遇轻微事故，完全不清楚快处快赔的操作流程，只能等交警或保险过来处理。其次，即使对此略有了解，还是会担心无交警或保险人员在场，自己擅自挪车，会给后续理赔造成影响。

所谓“快处快赔”，是指凡在佛山市发生的轻微道路交通事故，未造成人员伤亡，单方财产损失10000元以下，各方财产损失总额20000元以下的，事故责任方车险属于广东省内（除深圳）保险公司购买的，都可以适用快处快赔快速处理，无需交警部门到事故现场出具事故责任认定书，线上定损，赔付款快速到账。

“快处快赔程序是真的好用，我亲身体验过的。”市民陈先生介绍，最近一次轻微剐蹭事故后，他按照程序第一时间分多个角度进行了拍照固定，并通过线上“快处快赔”程序完成了事故报案和信息上传，整个过程1分钟左右，随后就把车辆驶离事故现场，自己很快也获得了理赔。

“轻微交通事故是造成拥堵的主要原因之一，希望所有驾驶员都能学会快处快赔。”禅城交警介绍，目前有4个较为便捷的方法供市民使用，一是关注“佛山市公安局”微信公众号并实名认证，点击“公安业务”，选择“快处快赔”进入操作界面，按照操作步骤提示上传现场照片，提交资料；二是点击微信、支付宝的“城市服务”，选择“快撤理赔”服务功能，按照界面提示操作，上传资料、图片，一键报案；三是下载“交管12123”app，选择“事故快处”，随后按流程处理；四是直接拨打110或佛山市快处快赔中心服务电话：0757-82622229，由指引专员在线服务。