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“本科阿姨”提升家政服务的行业价值

珠江商报

斯涵涵

就在本月,上海开放大学首届家政学本科启动招生,成为全国第一所开设家政学本科的成人高校。这也被看作一个信号,未来“阿姨”的学历程度将越来越高,家政市场将不断走向正规化。

长期以来,家政行业是低学历人员聚集的行业,没有什么文化、从业门槛低也成为家政人员身上的惯有标签,如今“本科阿姨”开始进入家政行业,这个变化让人惊喜。

数据显示,近年来我国家政相关企业(全部企业状态)年新增数量稳定增长,年注册增速始终保持在20%以上。其中,2019年新增相关企业超过26万家,增速高达27%,均为历史之最。未来家政行业的竞争更多体现在服务品质、管理水平以及便捷性和信息化的比拼。而未来五年高层次家政行业专业人才的缺口高达20万,“本科阿姨”的出现无疑契合了快速发展的市场需求。

互联网时代,家政行业在供需变化、模式创新、服务提质、行业扩容等方面已经出现新的内容,呈现出多样化、个性化、中高端需求等新特点,促使家政行业加速转型升级。“本科阿姨”多比较年轻,学历水平高,学习能力强,视野广阔,容易接受新事物和新知识,更能形成科学合理的家政服务理念,自会受到市场的欢迎。也会因其高素质、维权意识强而揭去“低人一等”“被人看不起”的落后印象,会带动行业各项专业技能的提升,有利于提高整个行业的社会地位及职业素质。

对于“本科阿姨”本人来说,注重自我升值,不断提高自身的竞争力。将自身优势与实际需求理性结合,仔细辨析市场成因和环境因素,且勇于尝试,有助于拓宽就业途径,积累行业经验,培养职业责任和专业能力,值得肯定。

对于社会而言,“本科阿姨”既可以弥补家政市场的人才缺口,也能传播正确的择业观价值观。职业没有高低贵贱,三百六十行行行出状元,家政服务是家庭事务社会化、职业化发展趋势下不可或缺的部分。在新冠肺炎疫情加就业难的社会背景下,“本科阿姨”更能凸显自立自强、不等不靠、勤劳致富的劳动观念,有利于纠正好逸恶劳、啃老等不良现象,还能促进家政行业的品质化、规模化、专业化建设。

总之,无论从个体、行业还是社会,“本科阿姨”提升家政服务的行业价值,将给整个行业带来可喜变化。社会各界要敏锐注意到这一现象,及时出台相关措施鼓励、吸引更多人才进入,不断改善就业环境,加大职业培训力度,提高行业服务水平及专业技能水平,规范市场有序发展,提升家政人员的社会地位与职业认同,消除职业歧视,营造全社会平等工作、和谐发展的良好氛围,保持高学历人才追捧“本科阿姨”的职业热度,使高学历人才、家政行业以及整个社会都进入一个良性循环状态。