经济周刊㉜|跨境电商大爆发,这家企业教你怎么“玩”
12月25日,在佛山国际贸易港佛山市渔鱼咨询服务有限公司(简称“渔鱼”)的孵化基地内,一群广东理工职业学院南海校区的毕业生聚集于此,热烈地讨论着产品的定位和营销方式。在这里,他们的跨境电商创业梦想即将起航。

广东理工职业技术学院南海校区学生在接受跨境电商培训。/受访者供图
去年12月,中国(佛山)跨境电子商务综合试验区成立。今年以来,全球疫情的暴发让外贸企业备受冲击,但跨境电商成为逆势下外贸突围的一大亮点。今年1~10月禅城区跨境电商同比增长5倍,完成进出口约120亿元。
“紧抓这一发展机遇,我们将加快培育跨境电商营销青年人才,助力佛山制造‘出海’,赋能更多中小企业转型。”渔鱼总经理陈宏禧说。
助制造企业品牌出海
“今年受疫情影响,走传统贸易的线下一般贸易订单明显减少,很多外贸企业想转做跨境电商,但又苦于没有跨境电商运营能力。”陈宏禧说,在3年前走访外贸企业时,很多企业家的传统观念较强,倾向于做B2B的传统进出口贸易,对跨境电商B2C模式抱着“不敢轻易尝试”的态度。
但从去年开始,企业的观念有所改变,特别是今年以来,陈宏禧平均每天至少接待两拨访客,主要是前来咨询如何做跨境电商以及寻找灵感。
渔鱼2017年成立,是一家为中小企业孵化跨境电商自营团队、跨境电商全球店铺、跨境电商国际品牌的跨境电商平台服务企业。其中,帮助本土制造企业打造自主品牌实现“出海”,是渔鱼的一大核心业务。
佛山这座城市以制造业闻名,不少中小制造企业都曾因OEM(代工生产)赚得盆满钵满,“但佛山制造的代工产品在海外卖得再畅销,国外消费者也不会认识佛山品牌。而且代工处于产业链低端,利润往往被上游企业压榨殆尽。”陈宏禧表示,基于此,渔鱼致力于为企业打造数字化品牌,注册海外商标,从互联网做起,逐步打造从线上到线下的品牌。
以照明企业易恒照明为例,这是一家做了十几年的传统外贸企业,此前很少涉及跨境电商领域。渔鱼首先为其注册“Mirplus”海外商标,并在亚马逊电商平台成立品牌旗舰店,同时在谷歌、脸书、TikTok等搜索引擎、社交平台开展品牌推广,逐步打造起了自有品牌。
同时,该企业通过不断整合海外仓库、跨境物流、外汇结汇、扶持政策等资源,为中小企业提供跨境电商服务。
中国海关总署数据显示,今年前三季度中国通过海关跨境电商管理平台进出口1873.9亿元,同比增长52.8%,远远高于同期中国货物贸易进出口总值0.7%的增速。
“跨境电商已成为已成为稳外贸的重要力量。政府也鼓励企业既保持传统贸易路径,也积极开拓跨境电商等新模式,实现‘多条腿’走路以应对风险。”陈宏禧认为,疫情对外贸行业造成影响,但消费者对产品及服务的需求依然存在。在传统外贸线下渠道受阻的情况下,跨境电商会越来越受到消费者青睐。
圆青年人才创业梦想
人才是第一资源。外贸企业转型跨境电商,首先面临的一大问题便是人才。渔鱼COO郑松涛认为,电商领域过去面临的是产品供应问题,但随着电商平台的产品越来越丰富、成熟,目前企业普遍面临的是营销等方面难题。特别是跨境电商,更是需要解决海外仓匹配、国际物流、外汇结算等专业性问题,而问题的解决关键就是“人才”。
针对这一痛点,渔鱼采取了校企合作协同育人的方式,结合跨境电商共享人才传帮带,开创了跨境电商“三方合伙联营运作”模式,最大程度解决企业转型跨境电商所面临的“招人难、育人难、留人难”等问题。
2017年,在佛山科学技术学院、佛山进出口商会、佛山慈善会等支持下,渔鱼成立了佛山外贸商学院,同时在2018年开展跨境电商大讲堂,培养佛山外贸营销人才。近年来,渔鱼还在佛山科学技术学院、顺德职业技术学院、广东理工职业学院南海校区、佛山职业技术学院等高校设立孵化基地,结合校内的课程培训和校外的企业实践,孵化创新创业人才。

渔鱼在佛山科学技术学院设立跨境电商创新创业基地。/受访者供图
陈宏禧表示,近期还将筹划成立佛山青年跨境电子商务协会,集聚更多跨境电商高校青年人才,以协会的形式,实现青年人才的服务和交流。
值得一提的是,青年创客从高校毕业后,渔鱼还将牵线搭桥,为学生链接企业资源,由企业提供资金或产品,渔鱼负责组建人才团队和项目落地,创客人才负责运营海外电商店铺和营销,实现三方共赢。
广东理工职业学院南海校区毕业生余庚醇和刘星焱便是其中的代表。此前两人接受了近一年的孵化培育,今年6月毕业后,与易恒照明对接后,双方一拍即合,由两人负责该企业在亚马逊、wayfair、TikTok等平台的运营。
“这既解决高校毕业生的就业问题,也能解决企业人才缺乏难题。”陈宏禧表示,渔鱼的名称指的便是“授人以鱼,同时授人以渔”,既帮助中小企业转型,也帮助青年人才实现创业梦想。
打造跨境营销孵化器
今年6月,渔鱼进驻佛山(国际)贸易港,借助这一契机,该公司联合佛山(国际)贸易港、佛山高校、外贸蜗牛等多方资源,成立了“渔鱼跨境电商全渠道营销孵化器”。
孵化器设有海外营销研究中心、高校跨境电商创新创业孵化基地、跨境电商海外分销联盟、跨境电商海外仓储物流联盟四大功能模块,为一般外贸企业和青年创客,提供“人货场仓服”的资源配置和综合服务。
其中,借助外贸蜗牛上千名泛家居行业外贸经理的资源,渔鱼开启了“中层外贸经理+运营青年人才”的合作模式,由外贸经理负责选品和管理,跨境电商平台由青年人才配合,优势互为补充开拓跨境电商业务。目前借助这一模式,已有水龙头、led镜等品类的销售额已突破亿元。
“希望到 2023年,孵化器能达到10亿出口交易数据,链接1000家优质供应链平台,打造100支青年创新创业团队。”陈宏禧说。
去年12月,中国(佛山)跨境电子商务综合试验区成立,如今已满一年。“跨境电商的发展,离不开政府、商协会的引导和支持,同时也离不开人才、资源服务商、基础服务商的集聚。”陈宏禧表示,相信政府会逐渐增强对跨境电商的支持力度,但同时也希望政府能加大统筹力度,为跨境电商发展营造良好的软硬件设施和服务,集聚更多行业资源。
文/佛山日报记者冯栋
