珠江时报讯（记者/金晓青 通讯员/麦敏英）2月2日，记者从狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心获悉，因使用凳子、轮胎等物品占用公共停车位，影响罗村外滩东路车辆正常停放的案件，已得到妥善处置，公共车位的使用已经恢复。

1月26日上午，狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心收到市民投诉，反映狮山镇罗村外滩东路整段路有人使用凳子、轮胎等物品占用公共停车位，影响车辆正常停放。  

罗村外滩东路霸占公共车位现象。

为获取更多有效信息，切实解决市民诉求，数字城管中心坐席员在查看案件信息和对音频附件进行听取后，了解到外滩东路部分停车位时有被霸占的情况，而造成这种现象的多为该住宅片区的租户和店主，该行为不仅影响市容，更有损片区大部分住户对公共车位的使用。

经数字城管中心坐席员详细了解后，了解到事态的严重性，数字城管中心坐席员马上将案件派遣至罗村综合执法中队并将详情告知执法人员，便于其跟进处理。

当日下午，收到执法人员的处理反馈后，为确认案件得到妥善处置和防止问题复发，数字城管中心坐席员安排路面上的信息采集员核实核查。经现场核实，外滩东路停车位的轮胎和雪糕桶等违规物品已被清理完毕。从数字城管中心接到市民投诉到派件，执法人员处理，信息采集员核实，整个流程只用了半天时间，数字城管系统秉承快速、高效和及时的处置原则，为市民排忧解难。

狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心在此呼吁，公共停车位是一种公共资源，私自占有、使用公共资源是一种违法行为。遇到私自霸占公共停车位的，可以直接拨打12319城管热线进行问题反映，数字城管坐席员会按照流程，及时通知责任单位解决群众的诉求。