留在南海过年 | 里水外卖小姐姐:“能让客人吃上热乎美食,感到很满足”

今年春节,里水的街头格外热闹,处处洋溢着节日喜庆气息。然而,总有一些人因为职业的特殊,不得不牺牲陪伴家人的时间,选择继续坚守在工作岗位。
“这是您的外卖,祝您用餐愉快!”春节期间,某平台外卖配送员耿梅像往常一样驾驶着“小电驴”穿梭在里水的大街小巷,家乡在黑龙江的她,今年选择留在里水过年。记者通过跟踪采访耿梅,记录外来务工基层人员在节日里辛勤工作的点滴,讲述她在“新家”里水过年的“小美好”。
里水外卖小姐姐春节不打烊。珠江时报记者刘伟鹏摄制
传递温度
春节不打烊,为千家万户送上热乎美食
2月12日上午9点半,记者来到里水镇朝阳路一路口,发现这里聚集了数名身穿醒目黄色服装、头顶“兔耳朵”头盔的人。原来,他们是某外卖平台的外卖配送员,正在等待春节的第一个订单,开启牛年的“开工日”。为了能更深入地了解这些外来务工基层人员的工作与生活,记者对外卖配送员耿梅进行跟踪采访。

耿梅骑着电瓶车出发送外卖。珠江时报记者刘伟鹏摄
“今天是春节,预计会接到多少订单呢?”记者问。耿梅一边焦急地刷新着手机接单平台,一边回答道:“不少商家都暂停营业,所以订单会比平时要少。但今年留在原地过年的人多了,订单应该也会比往年的春节要多。”
“叮咚!你有新的外卖订单,请及时查看。”听到手机提示音的耿梅难掩内心喜悦。“我先出发去商家那里咯。”向记者“打过招呼”后,耿梅就迅速坐上“小电驴”,熟练地佩戴好头盔,利落地扭动钥匙发动引擎,依照着手机导航路线缓缓驶去。记者也连忙驾车尾随其后。
约莫3分钟后,耿梅顾不上脱掉头盔,就急匆匆地跑进一间餐饮店铺。“那份餐还在做,等会儿吧。”听到商家工作人员的这句话,耿梅才敢稍微缓过气来,身体轻轻靠在“小电驴”,“忙里偷闲”地向记者介绍起来:“我们的配送时间一般是在30分钟以内,有时系统平台也会根据实际情况适当延长时间。”
但在耿梅看来,即使有宽裕的配送时间,也不能有半点拖拉。“只有配送效率高,才能尽可能地多接订单,增加收入。”记者跟随耿梅来到送餐目的地,只见这是一栋没有安装电梯的旧楼房。“真的要爬5楼吗?”记者指着外卖信息单上的地址,惊诧地问道。“是的,而且一定要快,不能耽误下一个订单的派送时间。”说罢,耿梅争分夺秒地脚跨2级台阶往上走,跟随其后的记者始终追赶不上她。“这是您的外卖,祝您用餐愉快。”耿梅的语气中夹杂着少许微妙的喘气声,勾拿着外卖塑料袋的手指说也随着喘气的频率微微颤抖。

正冒着冷风送餐的耿梅。珠江时报记者刘伟鹏摄
耿梅也不是总与时间赛跑,偶尔她也会放慢脚步。“您是3分钟后出来取外卖吗?那我等下您吧。”与前面的客人不同,这次的客人表示会晚点出来取餐,建议先把外卖放在门卫室,但耿梅坚持等候。“送餐车后面装外卖的箱子是有保温功能的,外卖拿出来太久,很快就会变凉。”耿梅说,能让客人在春节吃上热乎乎的美食,自己也感到很满足,所以多等一会儿也没有关系。
辗转多个场所后,记者双腿已感到酸麻,不禁发问:“你们春节应该可以早点下班吧?”耿梅发出东北人的爽朗笑声后,说道:“我们今晚要9点多下班哦。”对此,耿梅表现得很乐观,“平时我们都是晚上11点才下班的,春节能早点回家已经很不错了。”说完,耿梅又马不停蹄地驱车赶往3公里外的一间餐饮商家。
感受温暖
异乡过年,体验本地春节传统习俗
临近午饭时间,耿梅愈加忙碌。“工作那么忙,春节不回老家歇歇吗?” 记者问。“今年政府倡议留在原地过年,所以我们也没回老家,而且我才刚开始接触外卖行业,想多积累点经验。”去年11月,耿梅才正式成为一名外卖配送员,每天她平均会完成约30个订单,这个数量在同行中不算高,所以她仍在努力摸爬滚打中。

耿梅在丈夫姐姐家吃的丰盛晚餐。珠江时报记者邓施恩摄
工作中有许多经验需要摸索,生活中也有新鲜事物值得探索。去年7月才从家乡黑龙江南下至里水工作的耿梅,对这里的一树一木都感到惊喜。下午2点多,送餐到新联社区一户人家后,耿梅又绕着小巷赶往下一个目的地。突然,她将车停在了经过的梦里水乡景区小道旁。
正当记者准备上前询问时,耿梅掏出了手机拍照。“这里真美啊!河岸、拱桥、花灯……简直是仙境。”原来,这是耿梅第一次见到春节花灯。“春节时,我们家乡就是冰天雪地,冰雕、雪堡……到处都是白花花的,没想到里水的春节会这么绚烂多彩。”说完,耿梅迫不及待地将照片分享给远在家乡的家人们。

耿梅与丈夫的合照。受访者供图
“春节没回家,会有遗憾吗?”记者问。“第一次在家乡以外过年,多少是会有点想家的。不过里水的年味很浓,马路上都挂着大红灯笼,河里还有各式各样的花灯,也是很不一样的过年体验。”在耿梅看来,里水是一个具有包容性的地方,人们很尊重外卖从业人员,接过外卖都会说声“谢谢”,这让身在异乡的她也能感受到满满温暖。
晚上9点多,耿梅完成了16个订单配送任务后,终于下班。记者跟随耿梅来到其丈夫的姐姐家,准备一起吃团年饭。“今晚我们要做家乡过年一定会吃的饺子。”耿梅说,自己不大会做饭,平时都是丈夫给做的多,今年春节想大显身手,展示下妈妈传承的包饺子手艺。

耿梅的新年愿望。受访者供图
“妈,您看我包的饺子像样不?”耿梅一边包着饺子,一边与远在黑龙江老家的妈妈视频聊天。“你看你,都瘦了,要多吃点啊。”虽有“一屏之隔”,两人的表情和语气却处处体现出两人对对方的思念和牵挂。其实,在耿梅看来,“饺子”有着多层涵义。“我去年才从妈妈那儿学会包饺子,她说在外地生活要多掌握点技能,才能照顾好自己。”原来,饺子是“妈妈的味道”,是对家的思念。“妈,我在这边过得很好,里水的春节也很有气氛呢!”耿梅兴奋地向妈妈介绍着里水不一样的年味。
交谈中,记者得知耿梅在1985年出生,是名副其实的“牛人”。本命年之际,耿梅说出了自己的新年愿望:“希望今年能更快适应工作节奏,多接订单,赚更多的钱,家庭生活也能更加幸福美满!”
文/珠江时报记者 邓施恩
