佛山日报讯 记者李嘉雯报道：面对疫情危机，终端市场在2020年的表现如何？2021年建陶行业发展趋势是怎样的？由中国工业合作协会家居整装分会、中国陶瓷总部基地等共同举办的陶业观察局第4期日前在线上举行。蚁安居董事长李琦，晋江腾达陶瓷有限公司总经理黄宝守，90+轻潮现代砖创始人周荣标和美丽鸟瓷砖、可乐加陶瓷总经理梁剑峰参与了本次对话。

从左至右为：蚁安居董事长李琦，晋江腾达陶瓷有限公司总经理黄宝守，90+轻潮现代砖创始人周荣标，美丽鸟瓷砖、可乐加陶瓷总经理梁剑峰，企业供图

建陶行业数字化变革进行时

2020年，建陶行业的渠道变革速度加快，品牌商加大对终端渠道的服务支持力度。新冠肺炎疫情的出现，反而成为建陶行业数字化变革的助推器，各个企业都在进行多方面的数字化工具应用。

“不论是消售终端的数字化营销，还是企业内部管理提效方面的数字化，行业的线上运营能力和水平在疫情的倒逼下得到了大幅度的提升。”蚁安居董事长李琦介绍，与蚁安居合作的品牌商在售后服务体系数字化建设方面大力度投入，期望与终端客户通过数字化工具的触达，得到消费者或工程客户的服务反馈，有助于品牌商自身服务口碑的提升。 

“在国内市场方面，在疫情下我们发掘了更多与消费者接触的机会，特别是新媒体，比如小红书、抖音、头条等等。” 90+轻潮现代砖创始人周荣标介绍，这些新媒体平台的涌现和普及，潜移默化地影响着新一代的消费者。因此，2020年的新冠肺炎疫情对于90+轻潮现代砖而言，并不是坏事，甚至可以说是非常好的机遇。

“2020年对于我个人来说就是五个字，敢为天下先。” 美丽鸟瓷砖、可乐加陶瓷总经理梁剑峰表示，该公司从多渠道运营来弥补了原来常规渠道失去的市场与销量，在线上直播、设计师渠道、家装公司渠道以及上下游的建材类渠道齐头并进，并与建材类的销售公司建立了各个方面的战略合作。从2020年下半年开始，该公司销量开始复苏并迅速增长，最后全年销量对比2019年增长了38.6%。这在以前传统的单一渠道来看是无法想象的，所以该公司接下来还是要学会在多渠道发力建设企业的营销系统。

未来十年百亿级大品牌涌现

“岩板在未来十年必定会成为陶瓷行业最重要的一个主题。”周荣标分析，但是岩板要成为一个新物种，仅仅作为一种装饰材料出现还不够，必须借助大家居产业链的融合。

周荣标认为，从目前实际来看，岩板的应用在家居领域应用非常多，发展空间非常巨大，可能为陶瓷行业未来健康发展提供百倍级别的增长空间。如果说家居是一艘航空母舰的话，那么其核心驱动力就是设计。因此，他的公司十分强调设计，公司的企业使命是——“设计改变生活”。

“未来5年到1年里，瓷砖行业可能会出现10家左右百亿级的大品牌。”晋江腾达陶瓷有限公司总经理黄宝守认为，该行业还会有二三十家10亿级的细分行业龙头企业。它可能是小而精、小而美的细分行业龙头企业。该公司对自己的定位也是这样，腾达陶瓷要成为某一个细分行业的龙头企业。

对此，黄宝守分析，每个陶瓷企业一定要找准自己的定位，一定要聚焦自己的资源，把一个产品做到最好，才能够在激烈竞争的陶瓷行业中立于不败之地。

“现在国人的生活水平提高了，消费者对品牌、质量追求跟以前不一样了。以前家里面随便有个砖铺就可以。现在不一样，消费者要购买的都是比较知名的品牌。”梁剑峰说，未来中国品牌不仅会走向世界，还会影响世界。