珠江时报讯（记者/李冬冬 通讯员/王小姬）近日，入选了南海影响力·2020年度十大人物的桂城苏志敏“创熟”调解工作室喜获国家级称号“全国模范人民调解委员会”，这也是佛山唯一上榜的集体。23日下午，南海区司法部门相关领导到苏志敏“创熟”调解工作室颁发荣誉证书，参与揭牌仪式。

桂城苏志敏“创熟”调解工作室喜获国家级称号，出席嘉宾共同揭牌。珠江时报记者 李冬冬 摄

成佛山唯一上榜的集体

为表彰先进、激励士气，充分发挥先进典型的模范带动和示范引领作用，推进新时代人民调解工作创新发展，司法部近日发布《关于表彰全国模范人民调解委员会、模范人民调解员的决定》，授予300个人民调解委员会“全国模范人民调解委员会”称号，授予995名人民调解员“全国模范人民调解员”称号。

来自桂城街道的苏志敏“创熟”调解工作室等13个集体获“全国模范人民调解委员会”称号，51名个人获“全国模范人民调解员”称号。“获得这个荣誉，非常开心，这是桂城所有创熟同路人付出的辛勤换来的，这份荣誉属于大家。”桂城街道创建熟人社区课题组组长苏志敏说。

据悉，该工作室是以桂城街道创建熟人社区课题组组长苏志敏命名，旨在通过组织利用创建熟人社区过程中形成的街坊会、楼长、调解专员等基层调解力量，在深化矛盾纠纷多元化解机制建设的过程中走出一条桂城特色的新路。

团队构建方面，工作室以苏志敏为工作室主任，由2名副主任、2名调解指导员，以及23个“创熟”社区的“创熟”专干担任调解专员、各小区街坊志愿互助会、自治小组、楼长队伍、党员骨干等群体担任调解员组成。其中，街坊志愿服务互助会成员有715人。

在苏志敏“创熟”调解工作室，社区工作人员共同探讨社区治理问题。通讯员供图

把“创熟”经验向农村社区推进

日前，南海影响力·2020年度十大人物评选活动中，苏志敏“创熟”调解工作室在近300万投票中突围而出，成功被评为2020年度十大人物。而如今，再次获得国家级称号，体现了苏志敏“创熟”调解工作室对桂城社会治理的重要贡献，是桂城矛盾纠纷多元化解机制的重要组成部分。

2011年8月，桂城率先提出创建“熟人社区”工作，围绕社区党建、基层自治、社会治理、关爱桂城、道德建设、同城融入的研究课题，运用“助人自助与适切服务”的社会工作方法，动员公众参与社区治理，成效明显。在此基础上，2019年10月，苏志敏“创熟”调解工作室应运而生，打破化解矛盾“头痛医头、脚痛医脚”的思路，以推动社会治理为路径，从源头上化解矛盾。

10年来，桂城“创熟”探索出以“楼长制”为基础，成立街坊志愿互助会，打造小区党建阵地，搭建居民公共参与的平台，完善多方联席会议制度，推动社区、街坊会、物业服务公司、社团等协商共治。在楼长制基础上发展巷长制、街长制工作，通过“三长”制工作，将社会风险防控及矛盾化解工作深入至楼道，织密织牢每条楼道、巷落、街区互信互助的安全网，在社区防控、服务群众生活、助力企业复工复产、环境整治等方面作出了很大贡献。

接下来桂城的“创熟”工作将会如何进行？苏志敏透露，将会把“创熟”经验从城市社区向农村社区推进，目前已选夏东、平东、夏南一社区作为试点。同时，会以“创熟”的力量构建起“群防群治”的社区防疫堡垒，建设现代群防群治工作的对话沟通机制，提供公众参与能力，改善社会舆论环境，探索更加有效的社会动员方式，着力推进市域社会治理现代化。

“苏志敏‘创熟’调解工作室坚持党建引领，从源头上化解矛盾，并动员广大群众一起参与社会工作，从司法行政方面的角度来看，这是一项系统的工程，值得肯定。”南海区司法局局长唐建强表示，桂城继续把这个工作和经验总结好，推广好。

南海区委常委郭家新、桂城街道党工委书记麦绍强、桂城街道党工委副书记陈木琼等参与揭牌仪式。