珠江时报讯（记者/何泳谊 通讯员/袁炽濠 李韵晴）3月2日，记者从西樵镇数字化城市管理中心获悉，近日在该中心的迅速协调下，听音湖广场大片沙石遗撒路面的问题得到快速解决，还原听音湖干净整洁的市容市貌。

“听音湖广场行车辅道的转弯处存在有沙石运输车辆经过时掉落的大量沙石，对附近车辆、行人造成影响。”2月27日，西樵镇数字化城市管理中心值班坐席员接到市民电话投诉。

接报后，经坐席员了解，由于听音湖附近有多处在建工地，多辆运输沙石车辆途经此地，某些车主贪图方便，没有按照要求对所运输的渣土材料进行有效地覆盖。根据市民反映的情况得知，遗撒的情况发生在行车道转弯处，沙石容易导致车辆轮胎打滑，对非机动车、轻型车辆等造成了极大的安全隐患。随后，西樵镇数字化城市管理中心坐席员立即协调相关保洁部门前往现场进行处理。

整治前，泥土遗散在道路上。通讯员供图

工作人员根据中心反馈的信息到达现场发现存在大片沙石遗撒现象，随即使用高压水枪等工具进行清理，道路遗撒的问题得到了解决。问题解决后，西樵镇数字化城市管理中心与渣土管理部门进行沟通，建议加强对该区域的巡查监督力度，从源头遏制该问题的产生。

从市民致电投诉热线进行反馈到最后解决诉求，西樵镇数字化城市管理中心与部门保持高效运转，整个过程不超过两个小时，很好地解决了市民的诉求。

整治后，道路干净整洁。通讯员供图

西樵镇数字化城市管理中心提醒广大市民，如有发现各类违反城市管理规定的行为可拨打12319举报热线进行反映，数字城管队伍将竭力为大家排忧解难，努力维护城市秩序，创造美好的生活环境。