核心提示：司法所扎根基层、贴近群众，是党和政府联系、服务群众的桥梁和纽带，是司法行政之根，在推进全面依法治国及市域社会治理、法治乡村建设中发挥基础性作用。
2020年以来，区司法局贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，在上级司法行政机关的指导下，探索开展司法所“一所一品牌”创建活动，聚焦基层群众关心的热点难点问题，发挥基层司法行政职能作用，以品牌创建引领司法所规范化建设和履职服务能力的全面提升。
顺德十个镇街的司法所创建“一所一品牌”的过程中具体做法是什么？取得了哪些成效？积累了哪些宝贵经验？本栏目给您答案。

接收各类矛盾纠纷调解申请、委托调解及主动调解34宗，涉及当事人共96人，达成协议标的额约680多万元；开展矛盾纠纷大排查880多次……2020年，大良街道人民调解委员会加强矛盾纠纷多元化解工作机制建设，探索推进“大调解”工作格局，妥善处置一批疑难复杂的社会矛盾事件。

“大良街道人民调解专业队伍”是去年4月大良司法所申报市“一所一品牌”的创建项目。大良司法所夯实人民调解平台基础，努力化解各类矛盾纠纷，发挥人民调解作为社会治理首道防火墙的作用，推进司法所法治化、制度化、规范化建设，促进司法所依法行政、规范履职、优质服务。

调解矛盾纠纷过程中，调解员依法帮助当事人达成调解协议。

搭建平台

夯实人民调解运作基础

大良通过构建专业队伍、编织工作网络、加强部门协作，搭建起了一个运作有序、卓有成效的人民调解工作大平台。

记者了解到，大良司法所每年聘请律师顾问驻法律服务窗口和21个村（居）人民调解工作室，为基层群众提供免费法律咨询服务，还兼职作调解员调解村民矛盾纠纷。

南国社区民警中队调解工作室是大良街道解决群众纠纷的重要品牌。由司法所向律师事务所采购法律服务项目，专职律师和律师助理每周一至周五到大良公安分局南国民警中队调解室驻点坐班，与民警合法有效解决矛盾纠纷。据统计，2016至2020年期间，该调解工作室共受理了76起矛盾纠纷，包括建筑工程施工合同纠纷、劳动合同纠纷、婚姻家庭纠纷、财产损害赔偿纠纷等，涉及人数达到364人，涉案标的高达16632214元，调解成功59件，调解成功率超过77%。2020年初，该调解工作室成功调解了多宗因疫情导致违约的合同纠纷，有效避免了数起民事纠纷，大大缓解因疫情冲击引起的社会矛盾。

以人为本

走好人民调解群众路线

大良司法所邀请顾问律师、法律专家担任讲师开展妇女及消费者权益、“4·26”世界知识产权日、5月人民调解宣传月、疫情期间劳动纠纷暨人民调解宣传等主题法律知识宣教活动；建设南华社区第一码头法治文化公园、近良法治文化公园……多样化的宣传增强了村民社会法治意识和维权意识，培育学法氛围。

人民调解为人民。大良司法所坚持为人民服务，以人为本，真心、专心、用心开展人民调解工作。该所试行人民调解主持人“点选”制度，纠纷当事人可自主选择民事、劳动、婚姻家庭、医患等专业律师，使人民调解更具亲和力。大良21个村（居）人民调解工作室的调解员扎根基层，深入一线，切实解决基层群众的所思、所想、所盼。他们在调解过程中保持与当事人没有利害关系的第三方角色，善于运用说服教育、耐心疏导、民主讨论和协商的方法，在查明事实、分清是非的基础上，依法帮助当事人达成调解协议。

文/珠江商报记者黄祖兵

图/大良司法所提供