佛山日报讯 记者吴昱萱报道:日前，佛山市市场监督管理局发布了全市春节长假消费投诉数据报告。报告显示，春节期间，共接到投诉举报407件，同比下降近八成。其中，三水区17件，在今年的投诉中，食品质量和商品价格类占据“大头”。

据统计，2021年春节期间（2月11日-2月17日），佛山市12345平台和全国12315平台共接到市场监管投诉举报407件，同比去年下降达77.5%。其中，消费投诉311件、举报96件，两个平台均无涉及疫情防控等需紧急处理的工单。整体来看，佛山春节期间消费市场平稳运行。

三水区共接收到17件投诉举报，其中，投诉类12件，举报类5件。针对今年三水消费者举报投诉的热点，区消费者权益委员会相关负责人分析认为，从接到的17件投诉举报来看，其中商品类投诉举报6件，占比50%，价格收费类纠纷3件，主要集中在电器家居用品、服装、食品类。反映的问题主要有：购买到超过保质期的食品、电器质量出现故障商家不同意维修、服装质量出现问题、产品为明码标价等。

春节期间电影消费成为新热点。看电影成为市民春节期间的热门消费之一，春节七天三水区也收到有关电影的投诉共1件，主要因市民在购票APP上购错电影票或影院更换场次后产生的退费纠纷问题。

区市场监督管理局相关负责人称，春节期间所有投诉举报均已处理完成，通过对投诉举报数据的动态监测，将对食品安全和价格方面加大监督和抽检力度，形成常态化监管。同时，呼吁经营者增强社会责任感，提高服务意识，营造和谐的消费环境，也提醒广大消费者养成在购买物品时保留好购物小票的习惯，遇到消费纠纷积极维权，保障自身权益。