佛山日报讯 记者周传勇报道：近日，三水区乐平镇公共服务办、乐平慈善会组织“众善乐融·温度乐平”公益慈善社会服务项目团队成员前往南海区西樵镇瞧院社区幸福院及其社会服务机构参访学习，提升团队的社会服务能力，推动乐平公益慈善社会服务高质量发展。

学习组首先去到了瞧院社区幸福院，参观了幸福院的各功能场室并听取幸福院的运作经验介绍。幸福院相关负责人从当地社区养老服务发展的角度，向学习组介绍了幸福院的服务方向、服务类型、服务运作及管理模式等，分享了送餐服务做法和经验。针对平时服务开展遇到的问题和难点，双方进行了积极探讨。

随后，学习组来到启鸿创益中心进行参访和座谈，启鸿创益中心相关负责人从其驻点服务发展历程、项目管理方式、应对项目评估的技巧等方面进行分享，并就项目档案管理、专业文书技巧及制度管理进行面对面指导。

学习组在瞧院社区幸福院聆听经验介绍。/通讯员供图

“通过现场听取成功经验和典型做法，我对档案管理、送餐服务等工作有了更深的理解。”三水区弘益社会服务中心社工钟颖施说，接下来将结合三水的实际情况，适当调整工作模式，提高信息综合能力，让社会服务工作更加规范。

乐平镇公共服务办相关负责人表示，通过参访交流学习，可以促进两地社会服务的经验交流，拓宽乐平社工人才的视野，帮助他们接触社会服务新思路，推动乐平社会服务高质量发展。

据了解，2018年，乐平镇推出“众善乐融·温度乐平”公益慈善社会服务项目，通过引资源、推项目的方式，让社会组织、企业、志愿者等在激发社区活力和搭建志愿者平台中发挥重要作用。2019年，该项目推出爱心送餐服务，并以镇内各辖区居家养老服务站点为据点，开展讲座、斋宴等专业社工服务。同时引入第三方社会服务项目调研管理评估，推动乐平“医、养、教”一体化进程。2020年，该项目服务人数超6000人。

上述负责人表示，目前该项目已经实现乐平镇全覆盖，接下来将结合乐平镇实际情况，计划加大社会服务投入，引入志愿服务队，并和辖区服务对象形成结对创新服务等，与社工强强联合，形成常态化服务，为村（居）内困难群体、社区服务及社区建设提供更加精准的社工和志愿者服务，更好地打造乐平镇公益慈善品牌。