将服务送到“家门口”,三水这场供水便民服务活动暖心又专业
佛山日报讯 记者周传勇 通讯员蒋珊珊报道:3月27日,佛山水业三水供水有限公司在西南公园开展“守护碧水蓝天 润泽绿色家园”供水便民服务进社区活动,向市民宣传水资源现状,普及节约用水、安全用水基本常识,将暖心服务送到群众“家门口”。

三水供水有限公司工作人员引导市民使用微信公众号。/通讯员供图
活动现场,掌声、笑声不绝于耳,小丑表演、游戏互动、知识答疑,吸引许多市民驻足参与,在玩乐中了解专业知识。

市民与小丑互动。/通讯员供图

市民在玩乐中了解用水知识。/通讯员供图
在业务咨询展位前,工作人员对市民提出的滴漏、供水设施故障、用水报装、水质水压等问题作出详尽解答,并引导市民使用微信等快捷方式缴纳水费,让他们关注佛山水业微信公众号,深入了解供水服务亮点和服务特色。
“这样的服务很贴心。”市民李阿姨说,她一直不知道怎么在手机上缴水费,今天工作人员手把手教她操作,以后缴水费就不用跑那么远了。

三水供水有限公司工作人员讲解水质知识。/通讯员供图
据了解,本次现场还向社区居民发放《科学饮用水,健康你我他》《爆管抢修流程知多少》《用水常识用户须知篇》《小水滴的故事》及供水抢修热线联系卡等资料约200余份,让市民全面了解安全用水知识。
“让孩子在玩耍中学习安全用水、节约用水知识,培养他的环保意识,很有教育意义。”市民莫女士表示,今天她特意带上了小孩,让他多学习,培养环保理念。

小丑表演吸引小朋友合影留念。/通讯员供图
此外,为倡导科学、绿色、环保新理念,本次活动与西南街道桥头社区居民委员会等单位联合开展了垃圾分类、节水宣传活动,营造节水氛围,树立绿色文明意识、生态环境意识和可持续发展意识,共同守护碧水蓝天,共同建设绿色家园。

“守护碧水蓝天,润泽绿色家园”,三水供水公司工作人员合影。/通讯员供图

