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金杯银杯,不如群众的口碑!顺德公安为民办实事,用心用情用智化解百姓诉求

珠江商报

小孩头部卡在防盗栏处险坠楼,休班治安员机智施救;女孩赌气逃学出走,民警连寻7小时;10年前遇诈骗涉案款被冻结,10年后民警协助返回当事人资金;女子突发疾病,交警开道15分钟护送到医院;老人及患者行动不便无法办证,民警贴心上门服务……

自开展政法队伍教育整顿以来,顺德公安深入推进“我为群众办实事”实践活动,坚持特事特办,用心用情用智化解百姓诉求,得到群众的赞誉。

小孩险坠楼,幸得治安队员机智救下

2021年4月3日11时30分许,乐从派出所道教警务室治安员张永新正在家中休息,突然发现不远处溪头坊向东巷某处房屋4楼,一名小孩的头部卡在窗户的防盗栏之间,苦苦挣扎,整个身体已经悬在半空。

情况危急,张永新一边电话通知正在村落开展巡逻的值班治安队员请求支援,一边冲往事发出租房。到达现场后,张永新发现房间反锁,拍门无人应答,他当机立断,破门而入,直奔窗户处,一把将小孩从窗外拉了回来。看见这名面色涨红的小孩安全落地,张永新舒了一口气。经检查,孩子肩部颈部有小许擦伤,并无大碍。

事后了解到,原来孩子的家长外出买菜,被独留在家的孩子,贪玩爬上窗台导致险情,幸好被治安员张永新及时救下,才避免酿成悲剧。

女孩赌气逃学出走,民警连寻7小时

3月29日8时许,容桂派出所容边警务室接到郭女士求助,称其10岁的女儿小周(化名)与自己赌气,上午逃学出走,希望民警帮忙寻找。容边警务室将情况上级后,新地社区民警中队立即通知路面巡逻队员到辖区的公园、儿童游乐场等地寻找,随后,小周的父亲周先生也急匆匆赶到,与民警一道沿着附近的商铺、河涌逐一查找,直到15时许,周先生终于在天富来工业区对开路段找到了小周。

原来,28日傍晚郭女士在未经得女儿的同意下,强行剪短了小周的头发。女孩不满妈妈的行为,且觉得发型不好看,从而与妈妈赌气,次日逃学出走表达不满。在了解情况后,民警耐心对小周进行了劝解,并对郭女士的强行做法进行了批评教育,两人都认识到了自己的错误,随后小周由父母带回家。

涉案款被冻结多年,民警研究协助返回资金

4月6日下午,李先生专程从深圳打车到顺德区公安局,郑重地将写有“公正执法,弘扬正气,服务人民,为民解忧”的锦旗送给警方以表谢意。

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李先生专程从深圳打车到顺德区公安局,郑重地将写有“公正执法,弘扬正气,服务人民,为民解忧”的锦旗送给警方以表谢意。

原来,10年前,李先生因购买钢材怀疑被诈骗100万元。报案后,办案民警迅速冻结涉案账户,后因案件一直无法顺利侦破,被冻结的100万涉案款也多年无法退回。2020年底,李先生向警方反映情况,顺德公安立即成立专班研究,最终形成资金返回的思路。专班人员主动与银行沟通,了解电信诈骗资金返回所需的法律程序及手续。达成一致意见后,由法制部门为办案单位提出法律指引,办理了法律手续。3月26日上午,陈村派出所经办民警到银行再次协商法律审批手续,逐级审核后,以“一对一、点对点”的方式,将李先生被冻结的涉案100万资金划拨到其提供的个人账号。 4月2日,银行成功将100万元转入了李先生的个人账户,解决了李先生长达10年的心头大事。

群众突发疾病昏迷,警车开道护送患者就医

3月30日早上,顺德区公安局交警大队陈村中队民警郭德樑正在佛陈路千红路口执勤,8时12分许,一辆红色小汽车突然驶到身旁,驾驶员呼救:“交警同志,我妈突发疾病昏迷,需立即送医院急救!”由于正值上班高峰期,车流量大,郭德樑在得知情况后,果断决定为患者开路。在确保安全的前提下,郭德樑驾驶警车,一路上开启警灯,提示其他车辆避让,本来30分钟的路程,仅仅用了15分钟的时间,便将病人护送到医院。

到达医院后,郭德樑同老人家属一起将病人送上紧急救护床,争取了宝贵的救治时间。目前,老人已脱离生命危险。

病患失踪16年找到家,民警上门服务贴心办证

今年2月底,佛山市流管站发现了失踪长达16年之久且患有疾病的小梁,正是北滘镇林头村梁伯家每日每夜牵挂的儿子。梁伯今年已经80多岁,一直卧病在床,日常起居饮食都是由他70岁的弟弟负责的。为了让父子俩能早日团聚,其弟弟在居委会工作人员的帮助下,顺利将小梁接到医院继续接受治疗。前不久,北滘派出所服务大厅户籍民警联合民政部门、居委会前往医院,为小梁顺利办理了身份证。

鉴于梁伯父子的特殊情况,民警为了帮助小梁能尽快拿到身份证申领低保金,积极跟上级有关部门沟通,加急为小梁制作好身份证。3月31日下午,民警陪伴家属前往医院,亲手将身份证交到小梁手中。

文/珠江商报记者谢意

通讯员何锦华 吴康明 吴学帮 何海萍 叶奕威