习近平总书记在党史学习教育动员大会上，强调要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动。

4月13日上午，“我为群众办实事”南海民生微访谈活动启播仪式在南海举行。今年，南海区直机关工委将组织近30个职能部门上线南海民生微访谈，聚焦办好群众“急难愁盼”的事，同时深化民主评议区直单位党风政风行风，推动区直机关党史学习教育走深走实。

南海区委组织部上线南海民生微访谈。

广播+视频直播 民意热点直达

“我在广州本科毕业，想来南海找工作，有没有可以享受的人才政策？”当日8时许，市民陈先生拨通了南海民生微访谈的市民热线，咨询南海区人才政策。“毕业生来南海就业，可以享受到系列人才政策，比如我们会为大学生提供最长7天住宿优惠和就业指导等服务。”南海区委党联办副主任钟晓雄回复道。

南海民生微访谈由南海区直机关工委与佛山电台联合主办，采用“广播+视频直播”的形式进行呈现。其中，广播节目在每周三早上7:30-9:00播出，视频直播在佛山通APP等新媒体矩阵播出。

除了有部门负责人在直播室现场接听市民热线，南海民生微访谈还派出记者组，深入各职能部门与群众联系最紧密的窗口岗位，现场直播职能部门办事场景。上线期间，南海民生微访谈将通过电话、网络等渠道，对市民诉求进行汇总分类，选取典型案例，跟踪采访。对涉及重大民生或者疑难问题，以专报的方式递交相关部门研究处理，推动线上线下同频为群众办实事。

南海区委组织部是首期上线南海民生微访谈的部门，直播中，钟晓雄详细解读了南海区人才政策、鲲鹏人才计划、青年驿站、人才驿站、创业就业政策等群众关注的热点话题，并现场为电话咨询的市民答疑解惑。接下来，区直机关工委将组织近30个相关职能单位上线“我为群众办实事”南海民生微访谈。

聚焦“急难愁盼” 办好群众身边事

区委常委、区委组织部部长潘伟华表示，组织各机关职能部门上线“南海民生微访谈”，就是坚持以人民为中心的发展思想，抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，不断扩展、畅通察民情、通民意的渠道，切实做到群众所呼，我有所应。

“我为群众办实事”南海民生微访谈活动启播。

今年，南海民生微访谈将与“党组织和党员双报到”“党员入编充实第三级网格队伍”“党员志愿专业服务”“一支部一品牌”等南海机关党建工作载体相结合，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的民生历史遗留问题，采取针对性更强、覆盖面更大、作用更直接、效果更明显的举措，办好群众身边的“急难愁盼”的事，推动干部守底线、强担当、提效能。

此外，南海民生微访谈还将结合民主评议区直党风政风行风工作，开展社会满意度常态测评、政务窗口服务对象满意度测评、线上群众测评等工作不断，畅通基层群众反映机关作风和行风问题渠道，推进党史学习教育走深走实，把学习成效转化为工作动力和成效。

其中，南海民生微访谈活动满意度测评结果将计入2021年南海区直民主评议党风政风行风社会满意度测评工作评分体系，精准收集群众的问题诉求、评价和意见建议，由专人逐条梳理后将如实反馈给各相关单位，作为党组织书记项目牵头解决，推动基层党建提质增效。

近年来，南海区直机关深化模范机关创建，践行走在前作表率的要求，机关企事业单位党组织和党员与全区290个村（社区）实现100%“双报到”。推行机关党员服务专业化，建成42支党员志愿专业服务队，形成政策宣传、技能培训、法律咨询、疫情防控等110项专业服务菜单。实现“组织制单、群众点单、党员接单”的便民利民服务模式。

文/图 珠江时报全媒体记者 杨慧 通讯员 杨伟贤