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高速上及时出手相助,这个服务区收到了一份特殊的快递!

佛山日报

佛山日报讯 记者林嘉慧报道:4月14日,通驿珠三角分公司所辖广州环城高速南二环勒流服务区收到了一份特殊的快递,是一面写着“为民服务,真心奉献”的致谢锦旗。


勒流服务区收到锦旗。受访者供图


原来,4月2日下午13时51分,一名中年女士神色慌张地向正在服务区巡场的通驿珠三角分公司综合岗驻点人员桑红岩紧急求助:“快来帮帮我,我老公突然头晕心悸、呕吐腹痛,能不能帮一下我啊?”收到求助的桑红岩见状,立即组织人员随中年女士迅速赶赴现场,并第一时间拨打120。赶到现场时,见到中年女士的老公斜趴在桌子上,表情痛苦,用手按住腹部,全身无力,马上就要晕倒了。正值清明出行高峰,考虑到120到达服务区现场时间较长。勒流服务区交通协管员领班刘帅为了争取时间,便与该女士商量,先开车送陈先生前往最近的佛山市顺德区勒流医院。


工作人员陪身体不适的市民就医。受访者供图


一路上,陈先生的脸色苍白。“您再坚持一下,医院马上就到了!”刘帅不断安慰陈先生,15分钟后,车辆顺利到达佛山市顺德区勒流医院。因陈太太不了解医院就医流程,桑红岩与刘帅一直陪伴左右。陈太太去挂号缴费,刘帅与桑红岩则负责照顾陈先生,帮助他推轮椅去做B超,送他去病房,扶他上床,他呕吐时,帮他拿垃圾桶。

面对桑红岩和刘帅的帮助,陈太太哽咽道:“真是太谢谢你们了,帮我救了急,要不然我都不知如何是好。”

刘帅表示:“服务旅客,帮助旅客,是我们服务区工作人员应该做的事情”。检查结果出来,得知陈先生是因为肾结石引发的一系列不适,并无大碍,刘帅与桑红岩方才放心离开,并留下联系方式,自行搭车返回了服务区。

陈太太为了表达对服务区工作人员的热心服务、助人为乐的感谢和赞赏,这便出现了开头的一幕。通驿公司提醒广大旅客,临行前请根据身体状况随身携带应急和常备药品,如在服务区需要协助,请联系工作人员。