店铺私设斜坡，影响群众出行，并造成安全隐患。4月16日，记者获悉，近日狮山官窑居民反映的该问题已得到妥善解决。

执法人员对事主违法设置的水泥斜坡进行强拆。

3月10日，狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心接到关于“狮山镇官窑康宁二路姜太公店铺后面私设斜坡”的投诉，有居民反映，有人在人行道边私自设置水泥斜坡，并延伸到机动车道，希望有关部门能够进行清理。

经数字城管中心坐席员安排信息采集员现场核实，该处确实有水泥斜坡，货车经过不避让时导致车身晃动，存在安全隐患，让途经的市民更是心惊胆战，严重影响周边群众出行。

狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心坐席员立刻将问题反映至狮山镇综合行政执法办官窑中队。接到投诉后，执法人员马上到场调查，针对私设水泥斜坡的问题，执法人员积极与事主沟通交涉，要求事主自行拆除斜坡，并给予一定整改期限。3月24日，执法人员到场检查整改情况，发现水泥斜坡依然存在，因此对其进行强拆，还路于民。

执法人员到场核实情况，见事发路段斜坡已清除。

执法人员把处理结果反馈至数字城管中心，坐席员马上安排信息采集员到场核实处理情况，信息采集员核实情况属实后并拍照留证，证实该斜坡已清除，问题得到解决。随后，数字城管中心坐席员将责任部门的处理结果反馈给市民，并进一步了解市民的需求，以便日后更好地为市民营造良好的城市市貌，市民亦表示很满意。

数字城管中心提醒广大市民，如果市民在日常生活中发现身边存在私设斜坡等市容问题，请及时拨打12319热线进行反映，坐席员将会马上立案并通知责任部门跟进，避免类似“绊脚石”的问题影响群众的出行安全。同时，数字城管中心会安排信息采集员加强路面巡查，做到“早发现、早解决”。

文/珠江时报全媒体记者 金晓青

通讯员/许明珠 黄韵仪

通讯员供图