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政银打造“预付费”监管平台 佛山中行守护消费者“钱袋子”

珠江时报

近年来,预付费消费模式被广泛运用在诸多行业,在预付费消费中遭遇商家关门停业、携款逃跑从而导致资金受损的消费者不在少数。特别是受疫情影响,因预付费消费引发的投诉纠纷越来越多,严重侵害了消费者的合法权益。

为推动预付式消费规范有序发展,共同营造良好的预付式消费环境,由佛山市消费者委员会和中国银行佛山分行共同建设的佛山市预付式消费信用服务平台于近日举行了签约仪式,该平台是在佛山市消费者委员会的指导下,由中国银行佛山分行搭建的经营者和消费者预付式消费信用服务平台。

据了解,在这一监管模式下,平台通过规范经营者和消费者之间的合同文本,实现对预付式消费交易行为的动态监管,建立银行与平台经营企业、银行与消费者、平台经营企业与消费者的良好信用关系,实现预付式消费事前、事中监管,推动预付式消费规范化。佛山市市场监督管理局副局长、佛山市消费者委员会相关负责人对中国银行佛山分行积极探索预付式消费资金监管模式、共同谋划预付式消费的事前和事中监管表示肯定,希望该行在平台的软件开发设计上考虑到消费者使用平台的便利性,更加高质量、高水平地服务好消费者。

签约仪式上,中国银行佛山分行相关负责人表示:“希望该平台在不同行业领域进行推广使用,构建一个规范、有序、诚信的社会环境。” 下一步,中国银行佛山分行将在佛山市消费者委员会的指导下,加快推动平台建设,从预付式消费重点行业试行,逐步推行至预付式消费全领域使用,助力经营主体参与信用建设的同时,减少因商家门店倒闭携款逃跑导致消费者资金受损的情况,更好地保障消费者的资金安全。

文/招卓臻