近日，里水数字城管中心信息采集员邓礼康在巡查过程中，发现里水镇新兴路志愿服务主题公园对面一雨水箅子严重堵塞。近期多雨，雨水箅子堵塞极易引致降雨期间出现排水不畅、路面积水等问题，影响市民交通出行，邓礼康立即将问题上报至佛山市数字化城市管理平台，中心受理后立即将案件派往市政部门处理，市政部门从收件至处理完成并回复的用时不超过1小时。

雨水箅子严重堵塞。

“信息采集员贴近群众，能及时发现街面上存在的细小隐患问题。我们中心将采集员合理划分区域，规范管理，当信息采集员在巡查中发现城市管理问题时，可以借助数字化城市管理系统将问题及时上报，由中心及时派往相关部门处理，把责任落实到人，及时解决问题。”里水数字城管中心相关负责人表示，数字城管中心始终坚持以党建为引领，以为人民服务为出发点，积极探索、多方联动、努力解决好居民关心的小事、急事、难事，下一步中心将继续优化信息采集工作，做精做细，进一步提升街面治理水平，为居民营造和谐有序的城市环境。

雨水箅子疏通后。

数据显示，今年4月，里水信息采集员问题有效上报5204宗，其中道路交通问题1317宗、工地及渣土管理问题36宗、公共设施问题251宗、街面秩序问题1369宗、市容环境问题1023宗、突发事件问题4宗、宣传广告问题806宗和园林绿化问题398宗，目前办结率为90%，其他问题均在积极跟进中。

文/图 珠江时报全媒体记者 陈志健

通讯员 周雪芬