视频/佛山日报记者唐格桢制作

佛山日报讯 记者唐格桢 通讯员顺公宣报道：对于卧病在床的市民而言，办理一张身份证并不是简单的事情。近日，为了帮助一名行动不便的男子办理身份证，佛山顺德户政民警提着设备系统为其上门办证，实际解决该男子身份证过期导致无法正常就医等困难，收获群众的感谢。

“我哥哥患有肺炎只能躺在家里，身份证却快过期了，这该怎么办？”近日，住在顺德区伦教街道羊额村的梁女士来到伦教派出所户政窗口求助。梁女士说，她的哥哥长期需要使用身份证到医院就医，如今面临着身份证过期而无法亲自来户政窗口办理的困境，希望民警能够上门帮忙办理。

接到求助后，民警迅速了解情况，答应为梁先生开通绿色通道，上门帮助办理。来到梁女士家中，民警发现梁先生长年累月都需要靠氧气机维持呼吸，只能在呼吸机附近活动。为了尽快完成身份证件拍摄，民警蹲在地上耐心引导他调整到最佳的姿势，紧接着为他录指纹、签名……很快就完成办理。梁女士对民警的热心帮助表示感激，附近的群众得知此事后，也为民警上门服务点赞。

据了解，为进一步提升群众满意度，努力打造群众满意窗口，佛山市顺德区公安局伦教派出所不断深入基层服务群众，秉承为群众办实事的宗旨，切实为群众解决实际困难。今年上半年以来，伦教户政窗口分别到永丰、霞石、三洲、羊额帮助4名困难群众办理身份证，在为民服务中彰显公安担当。