场馆未规范开放、服务不完善?改!
视频/佛山日报记者吕润致制作
佛山日报讯 记者招钰英报道:场馆定位信息不准确、预约服务不完善、免费开放不规范不到位……全部整改!5月14日,佛山市文化广电旅游体育局召开公共文化设施效能治理专项工作会议,部署开展公共文化场馆“效能革命”专项行动。
2019年,佛山以优秀等次成为第三批国家公共文化服务体系示范区以来,一直坚持以高起点、高标准推动全市公共文化服务体系高质量发展。为此,市文广旅体局长期对我市文体场馆开展动态公共文化服务效能第三方评估工作,通过设施暗访、群众满意度调查等方式找短板,想方设法攻破弱项,进一步提升公共文化设施服务效能。

市文广旅体局副局长桂红通报《2019年、2020年文体场馆效能评估和群众满意度调查结果》。/佛山日报记者吕润致摄
会议上,市文广旅体局通报了《2019年、2020年文体场馆效能评估和群众满意度调查结果》,指出佛山文体场馆目前存在的一些问题,如某些场馆未规范开放,基层公共文化设施数字化水平相对滞后、文化场馆内的上网速度较慢、讲座和活动还不够满足市民的需求,体育场馆免费时间段和场次较少等方面。
针对上述问题,佛山市文广旅体局将在5月至8月开展公共文化设施效能治理专项工作,着重解决设施使用率不高、设施存在感不强、公众参与度不足等三大问题。据悉,本次整治行动的实现范围涵盖市、区、镇(街道)、行政村(社区)公共文化设施管理单位,主要将公办图书馆、文化馆、博物馆、美术馆、体育馆(体育中心)、文化站、村居综合性文化服务中心作为效能提升治理对象。

参会人员听取《2019年、2020年文体场馆效能评估和群众满意度调查结果》。/佛山日报记者吕润致摄
整治行动期间,市文广旅体局还将组织市人大代表、政协委员、媒体代表、公共文化服务专家对各单位整治提升情况进行现场督导检查,并引入群众投诉反馈机制,以期通过整治为群众提供更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的公共文化服务。

市文广旅体局局长陈新文讲话。/佛山日报记者吕润致摄
佛山市文广旅体局局长陈新文要求全市各设施管理单位,从深入学习习近平总书记关于文化工作的重要讲话精神,狠抓“1+2”工程重点推动公共服务高质量发展,提升认识和能力、创新思维,坚持真抓实干、营造干事创业的新环境等四个方面,开展公共文化场馆“效能革命”专项行动,并将此次整治成效作为庆祝中国共产党成立100周年、开展党史学习教育、答好民生答卷、解决群众“急难愁盼”问题的重点内容。
