维稳工作事关民生福祉、社会稳定。近年来，三水区涌现出一批优秀的维稳骨干，三水区委政法委政治安全和维稳股股长彭建武便是当中一员。他先后获得全国四五普法宣传先进个人、个人三等功、“三打两建”先进个人、三水区五一劳动先进个人等荣誉称号。

这些荣誉背后凝聚了他多年来的付出和心血。一直以来，他在岗位上恪尽职守、热心服务群众，敢于担当、善于作为，为推动平安三水建设作出积极贡献，也为广大奋斗在一线的政法干部作出行动表率。

化解矛盾靠“疏”不靠“堵”

“到我手上的，基本都是‘糟心’事。”谈起日常工作内容，彭建武笑着打趣道。

本以为有着18年军龄，10年政法工作经验的彭建武会不苟言笑。可是在记者采访过程中，他总是面带微笑、心态乐观，格外平易近人。

彭建武（中）为市民协调解决问题。/受访者供图

原来，每天面对着各类烦心事、愁心事，极大地考验着他的工作心态。“维稳工作通常比较复杂、琐碎，需要极大的耐心和毅力。”彭建武说，这需要具备良好的心理素质、平和的心态。“开心工作，快乐生活”便成了他的座右铭。

“新形势下，更要以人民为中心，急群众之所急、解群众之所困。”彭建武说，重视弱势群体的利益诉求和社会群体力量，及时跟进协商协调，避免‘小事拖大、大事拖炸’。如何有效协调社会关系、化解社会矛盾、促进社会和谐，需要探索新路。

在他的经验里，化解矛盾靠的不是“堵”，而是“疏”。这么多年来，他处理的最多的就是问题楼盘的矛盾化解工作。

2019年下半年，某集团资金链出现问题，导致三水区在建的某个房地产项目开始出现项目停工、延期交楼等隐患。如何及时盘活资产推进项目复工，保证业主的合法权益？是彭建武最在意的问题。

“处理问题楼盘，对我来说只是一项工作，但对一个家庭来说，有可能是一辈子的幸福。我必须为他们扛起责任。”彭建武说。

维稳的实质是维权，遇到这类事件，彭建武第一想到的便是穷尽法律知识和资源为群众解决问题，尽可能维护群众合法利益。

彭建武说，只有最大限度地保障群众权益，才能最大限度地促进社会和谐稳定。在处理问题楼盘方面，他总结出“高、快、准、合、开”的五字诀经验。正是一次次实践加经验，以及始终保持着一颗时刻为民的心，三水区的问题楼盘隐患都能及时得到化解，群众的利益得到了最大程度保障。

维稳工作要活到老学到老

在彭建武眼里，维稳工作需要活到老学到老。

不久前，彭建武和团队一起解决了一件小区露天停车位权属问题事件。当时的他对这方面并不了解，便熬了三个通宵研究《民法典》中的物权法。前后开了10多个会来研究解决。这用彭建武的话来说：“就是要把每一个事件都研究的清清楚楚、明明白白。”

彭建武认为，要扎实解决好每一件问题，要有刨根究底的精神，和扎实的知识储备，包括法律知识、社会知识，都得学懂学透。尤其是遇到一些历史遗留问题，还应当了解当时的政策，结合当时的实际去判断。

在同事眼里，彭建武是一个群众基础好、工作能力强的干部标杆。三水区委政法委副书记古建诚说，彭建武是群众公认的好干部，是同事眼里工作认真负责、作风过硬的好榜样，经得起党和人民的考验。

“我为谁工作？”“我对谁负责？”“我怎样工作？”从事维稳工作以来，彭建武始终都带着这三个问题开展工作，正是这样的工作态度，也让许多跟他打过交道的群众都记忆深刻。

“今天很多业主都拿到了不动产证，大家都非常高兴。你们在我们最无助的时候总是想办法一点点去解决，尽职尽责，是我们全体业主的恩人，谢谢！”不久前，彭建武收到曾经处理过的问题楼盘的业主的信息。他既欣喜又感动，没想到大家还记得他。得知业主们终于拿到不动产权证，彭建武也松了一口气。他回复道：“同喜，这是我们应该做的。”

疫情期间，彭建武更是主动结束休假，迅速投入到疫情防控一线，实地走访村居和小区，参与制定社区网格化防控方案。牵头成立重点群体管控专班，强化督导检查，没有发生过重点人员漏管失控的情况。针对因疫情引发的虎纹蛙压池、铺租纠纷等问题，深入调研，及时向区、市相关部门提出化解建议，圆满解决了养殖户的困难。

文/佛山日报记者吴昱萱 通讯员古钦民