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全链路数字化为企业品牌增值提供新动能

珠江时报

品牌如何借力数字化加速转型升级?随着流量获取成本的不断增加,企业如何建立以增量和留量为主导的私域运营模式,以更加紧密连接用户,提供有温度、有价值的服务?在5月19日的微盟WeimobDay全链路增长峰会上,围绕这些问题,行业大咖与品牌企业通过分享实操干货、交流数字化转型成功经验,探讨如何通过数字化工具和经营结合,打造良好的品牌私域生态,为企业带来更多价值增量。

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参会嘉宾介绍企业私域业态的营销趋势。

随着流量获取成本的不断增加,以增量和留量为主导的私域运营模式越来越被品牌青睐。不少参加峰会的佛山企业表示,私域正成为零售企业数字化转型的内驱力,其对消费者的影响力已越来越多地得到体现,并对企业营销模式转变产生深刻影响。

根据腾讯营销洞察与波士顿咨询联合发布的《2021中国私域营销白皮书》,私域触点在中国的渗透率高达96%,消费者在私域触点每天花费的时间达到1.5小时,2020年在私域进行过购买行为的用户占比79%。企业布局私域意味着商业思维格局的升维:从“流量”思维升级到“用户”思维,从“转换”思维升级到“增量”思维,从“利益”思维升级到“利他”思维。

微盟集团智慧零售高级商务总监姜晟认为,私域运营是全链路的系统工程,需要通过精准营销引流、智慧系统转化、智慧运营提效。

“在私域业态从粗放式增长步入精细化运营阶段后,新的数字化工具将承载和发挥更为关键的作用。微盟将继续协助品牌拓展流量宽度和数据深度,驱动企业实现全链路智慧增长。”在微盟集团首席运营官尹世明看来,中国互联网发展路径和中国电商发展路径有着相似逻辑,前者是流量分配权逐渐下沉,后者是“数据主权”转移,从平台电商到DTC电商兴起,数据也从平台流向品牌私域。他认为,构建私域生态的关键要素是可信任、可优化、有温度感的“数据白箱”,可拓展、可联动、自生长的公私域循环联动,以及可沉淀、可增值的品牌私域资产。

苏福记、安奈儿股份等知名品牌也在会上分享了企业私域业态的营销新玩法和实战经验。

文/图 珠江时报全媒体记者 李丹丹